A.財(cái)務(wù)指標(biāo)
B.客戶指標(biāo)
C.內(nèi)部流程指標(biāo)
D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)指標(biāo)
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A.外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡
B.定量衡量與定性衡量之間的平衡
C.短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)之間的平衡
D.開元和節(jié)流之間的平衡
A.短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)之間的平衡
B.定量衡量與定性衡量之間的平衡
C.外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡
D.期望成果和產(chǎn)生這些成果的動(dòng)因之間的平衡
A.將企業(yè)的員工技術(shù)和組長(zhǎng)文化作為決定因素
B.將企業(yè)的客戶滿意度和市場(chǎng)品牌價(jià)值作為決定因素
C.考評(píng)員工才能、技術(shù)結(jié)構(gòu)和企業(yè)組織文化等方面的現(xiàn)狀和變化
D.衡量員工保持率、員工生產(chǎn)力、員工滿意度的增長(zhǎng)等指標(biāo)
A.財(cái)務(wù)指標(biāo)
B.客戶指標(biāo)
C.內(nèi)部流程指標(biāo)
D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)指標(biāo)
A.投資報(bào)酬率
B.市場(chǎng)份額
C.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)值
D.成本降低率
A.收入增長(zhǎng)指標(biāo)
B.成本減少指標(biāo)
C.生產(chǎn)效率提高指標(biāo)
D.市場(chǎng)份額指標(biāo)
A.市場(chǎng)
B.股東
C.顧客
D.高層管理者
A.資產(chǎn)利用-投資戰(zhàn)略
B.投資-收益
C.成本降低-生產(chǎn)力改進(jìn)
D.收入-成長(zhǎng)
A.客戶保留度
B.客戶滿意度
C.客戶獲取率
D.客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)率
A.羅伯特·卡普蘭
B.杜邦
C.大衛(wèi)·諾頓
D.羅伯特·卡普蘭和大衛(wèi)·諾頓
最新試題
平等協(xié)商制度作為企業(yè)民主管理制度的基本形式之一,其擁有以下哪三種形式?()
為引入平衡計(jì)分卡優(yōu)化績(jī)效管理,該企業(yè)應(yīng)對(duì)考核周期做何改進(jìn)?
崗位評(píng)價(jià)是評(píng)定崗位的相對(duì)價(jià)值,確定崗位等級(jí),以確定薪酬等級(jí)的依據(jù)。以下哪些屬于崗位評(píng)價(jià)的基本功能?()
在績(jī)效目標(biāo)設(shè)定時(shí),需要把握好的原則是哪幾項(xiàng)?()
以下哪些類型屬于培訓(xùn)成果的范疇?()
人類主宰大自然而不是其他動(dòng)物,說明人力資本具有什么特性?()
作為薪酬體系設(shè)計(jì)的基本要求之一,體系設(shè)計(jì)要體現(xiàn)哪些薪酬職能?()
簡(jiǎn)述企業(yè)集團(tuán)管控和管控模式的含義。
員工福利可以劃分為多種類型,其中屬于企業(yè)員工的法定福利范疇的是()
一般而言,可以根據(jù)以下哪些來確定考評(píng)周期?()