單項選擇題柜員連續(xù)離崗()個工作日(含)以上,須在離崗當(dāng)日停用其柜員號。

A.5
B.10
C.15
D.20


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1.單項選擇題銀行卡卡面應(yīng)當(dāng)載有的要素必須包括()。

A.發(fā)卡銀行一級法人名稱、統(tǒng)一品牌名稱
B.品牌標識(專用卡除外)、卡號(IC卡除外)、持卡人簽名條(IC卡除外)
C.持卡人使用注意事項、客戶服務(wù)電話
D.ABC三項均包括

2.單項選擇題現(xiàn)場管理人員審核名章由()統(tǒng)一規(guī)范管理,統(tǒng)一制定樣式。

A.二級分行
B.一級(直屬)分行
C.總行
D.一級支行

3.單項選擇題同業(yè)賬戶應(yīng)開立為()。

A.基本存款賬戶或?qū)S么婵钯~戶
B.一般賬戶
C.臨時賬戶
D.結(jié)算賬戶

4.單項選擇題如果承兌申請人提供抵押、質(zhì)押的,應(yīng)納入()核算。

A.表內(nèi)科目
B.表外科目
C.資產(chǎn)類科目
D.負債類科目

6.單項選擇題柜面用印機安全門機械鎖鑰匙保管由網(wǎng)點()。

A.指定人員
B.網(wǎng)點負責(zé)人
C.網(wǎng)點大堂值班經(jīng)理
D.柜員

8.單項選擇題運行督導(dǎo)工作依托()進行,采取智能定位和手工定義方式,完成檢查任務(wù)的分配和管理。

A.業(yè)務(wù)運營風(fēng)險管理系統(tǒng)
B.監(jiān)督檢查管理系統(tǒng)
C.業(yè)務(wù)運營管理平臺
D.會計檔案影像管理系統(tǒng)

9.單項選擇題柜面受理客戶冠字號碼查詢,經(jīng)鑒定為假鈔后正確的處理流程是()。

A.開具《假幣收繳憑證》收繳,不加蓋“假幣”章,冠字號碼查詢辦結(jié)前,入“假幣專用封裝袋”封存后留存網(wǎng)點。
B.開具《假幣收繳憑證》收繳,加蓋“假幣”章,冠字號碼查詢辦結(jié)前,入“假幣專用封裝袋”封存后留存網(wǎng)點。
C.開具《假幣收繳憑證》收繳,加蓋“假幣”章,入“假幣專用封裝袋”封存,日終入庫。

最新試題

公積金委托提取模式:是指定期提取客戶公積金并劃入指定賬戶(個人貸款委托扣款賬戶),可直接沖還貸款??蛻艨蛇x擇按月、季、年等頻率委托提取。

題型:判斷題

抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押,在借款人取得該住房的房屋所有權(quán)證和辦妥抵押登記后,由售房人提供階段性連帶責(zé)任保證而向借款人發(fā)放的貸款。

題型:判斷題

柜面服務(wù)場所外觀應(yīng)有嚴格按照《中國建設(shè)銀行視覺識別管理手冊》的相關(guān)規(guī)定制作的().

題型:多項選擇題

個人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設(shè)置,包括:()等各種安全手段。

題型:多項選擇題

以下哪些帳戶可以作為理財卡的關(guān)聯(lián)帳戶()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)點經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責(zé)任人,柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備,當(dāng)網(wǎng)點經(jīng)理和柜員主管均不在崗時,個人業(yè)務(wù)顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備,擔(dān)任大堂經(jīng)理。

題型:判斷題

柜員軋帳可利用客戶較少的情況進行,要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶,以免客戶長時間等待。

題型:判斷題

客戶開立證券卡后,可在開立證券卡的一級分行轄區(qū)內(nèi)的任一開辦證券業(yè)務(wù)網(wǎng)點辦理證券業(yè)務(wù),如果客戶欲到其它一級分行轄內(nèi)交易,個人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù);機構(gòu)客戶則無需辦理任何手續(xù),就可到其他分行所轄網(wǎng)點開立新的證券卡。

題型:判斷題

中國建設(shè)銀行柜面服務(wù)標準是評價營業(yè)網(wǎng)點及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標準。

題型:判斷題

主卡申請人或持有人申請理財卡附屬卡時,應(yīng)向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復(fù)印件。對未滿18周歲的申請人,應(yīng)提供載明戶主(戶口簿第一頁)和申請人的戶口簿內(nèi)頁復(fù)印件。

題型:判斷題