A、修改密碼
B、動態(tài)口令卡
C、賬號保護
D、短信服務
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.收款方為本分行內建行企業(yè)賬戶的可實時到賬
B.收款方為本分行外建行的2小時內到賬
C.收款方為建行企業(yè)賬戶的可實時到賬
D.收款方為非建行的，到賬時間由人民銀行清算系統時間決定
A、各類物品應按照使用頻率區(qū)分為必用物品和非必用物品。必用物品定點定位放置，必要時加以標識，非必用物品應放在隱蔽位置，廢棄物品應及時清除
B、保持服務場所內外環(huán)境整潔衛(wèi)生，定期對環(huán)境和機具設備進行消毒處理
C、各種業(yè)務機具和客戶自助設備配備齊全，合理擺放，定期進行維護保養(yǎng)，保證其正常運轉
D、服務場所應根據業(yè)務需要配備大堂經理和客戶叫號服務設施，以便合理分流客戶，解答客戶咨詢
A、通過與客戶聊家常，幫助客戶解決困難
B、解答客戶詢問，態(tài)度耐心誠懇，語言通俗易懂，表達清晰準確
C、當柜面排隊問題嚴重時，客戶有問題要查詢，請客戶撥打95533查詢
D、遇到自己不熟悉的問題時，不能推諉.搪塞，要主動向同事請教，或立即咨詢相關部門，然后答復客戶
A、“地面凈、柜面凈、墻面凈、門面凈”
B、“無灰塵、無紙屑、無雜物、無異味”
C、“無灰塵、無紙屑、無垃圾、無異味”
D、“地面凈、桌面凈、墻面凈、門面凈”
A、行標、行名
B、服務理念用語牌
C、營業(yè)時間牌
D、安全警示牌、告示牌
E、機構名稱標牌
最新試題
抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押，在借款人取得該住房的房屋所有權證和辦妥抵押登記后，由售房人提供階段性連帶責任保證而向借款人發(fā)放的貸款。
登錄密碼累計3次.交易密碼累計3次出錯后密碼被鎖，系統提示：密碼校驗次數超限。三日后系統將自動解鎖。
匯出行收到退匯款項后的處理（）。
電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護是對電話銀行約定轉入非本人賬戶的設定和關閉處理。
如果對方是建行網上銀行客戶，且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權，您就可以查詢對方的賬戶信息。
柜面服務場所外觀應有嚴格按照《中國建設銀行視覺識別管理手冊》的相關規(guī)定制作的（）.
目前建行網上銀行企業(yè)客戶服務系統的轉賬交易中，到賬時間的正確解釋有（）。
主卡申請人或持有人申請理財卡附屬卡時，應向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復印件。對未滿18周歲的申請人，應提供載明戶主（戶口簿第一頁）和申請人的戶口簿內頁復印件。
在個人到對公匯款以及跨行匯款業(yè)務中，由于客戶填寫錯誤不能正常入賬而導致退匯時，匯款的手續(xù)費及相關費用不予退還，客戶更正信息要求再次匯款，（）匯款手續(xù)費。
營業(yè)廳門前無垃圾，無雜物，不隨意張貼印刷品；營業(yè)網點內環(huán)境整潔.明亮，做到“四凈四無”。即（）。