多項選擇題網(wǎng)點消息處理表述正確的是()。

A.有疑問的業(yè)務(wù),網(wǎng)點柜員向業(yè)務(wù)處理中心發(fā)出查詢消息,請求答復(fù)。
B.對于重要消息,必須經(jīng)網(wǎng)點現(xiàn)場管理人員使用6066網(wǎng)點消息處理進行消息確認(rèn)后方能發(fā)出。
C.對于業(yè)務(wù)處理中心發(fā)出的消息,網(wǎng)點可通過新終端消息提醒、我的任務(wù)列表或6066網(wǎng)點消息處理等方式及時查看處理。
D.對狀態(tài)為“待回復(fù)”的回復(fù)類消息,網(wǎng)點須當(dāng)日及時答復(fù)
E.對狀態(tài)為“通知待接收”的提醒類消息,網(wǎng)點須當(dāng)日及時接收消息或打印,特殊情況最遲應(yīng)于下一工作日處理完畢。


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3.多項選擇題對賬的范圍主要包括()。

A.客戶對賬
B.系統(tǒng)內(nèi)往來對賬
C.外部機構(gòu)對賬
D.銀企對賬

4.多項選擇題各行提供電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)服務(wù)時,應(yīng)對()等客戶基本信息的真實性負(fù)審核責(zé)任。

A.客戶名稱
B.承兌人
C.組織機構(gòu)代碼
D.業(yè)務(wù)主體類別

5.多項選擇題辦理單位定期(通知存款)開戶,必須要上傳遠(yuǎn)程授權(quán)的憑證資料有()。

A.《開立單位銀行結(jié)算賬戶申請書》
B.營業(yè)執(zhí)照正本
C.營業(yè)執(zhí)照正本復(fù)印件
D.基本賬戶開戶許可證
E.基本賬戶開戶許可證復(fù)印件
F.法定代表人或負(fù)責(zé)人有效身份證件,如為代辦的須《授權(quán)委托書》及代辦人有效身份證件

8.多項選擇題自助設(shè)備裝卸鈔外包包括()外包和()外包兩種模式。()

A.駐場
B.離場
C.完全外包
D.“1+1”外包

9.多項選擇題客戶對賬包括()。

A.銀企對賬
B.個人綜合對賬
C.信用卡對賬
D.其他對賬

10.多項選擇題殘缺污損人民幣兌換,至少應(yīng)具備下列()條件,金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換。

A.能辨別面額
B.票面剩余二分之一(含)至四分之三以下
C.圖案不清晰,但票面剩余二分之一(含)至四分之三以下
D.其圖案、文字能按原樣連接的殘缺污損人民幣

最新試題

個人住房轉(zhuǎn)讓貸款期限最長為30年,如轉(zhuǎn)讓的住房為商業(yè)用房貸款期限最長為10年,且不超過所購住房的剩余使用年限;以住房置業(yè)擔(dān)保公司提供擔(dān)保之外的純保證方式發(fā)放的貸款,貸款期限最長不超過5年。

題型:判斷題

網(wǎng)點經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責(zé)任人,柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備,當(dāng)網(wǎng)點經(jīng)理和柜員主管均不在崗時,個人業(yè)務(wù)顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備,擔(dān)任大堂經(jīng)理。

題型:判斷題

營業(yè)廳門前無垃圾,無雜物,不隨意張貼印刷品;營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)環(huán)境整潔.明亮,做到“四凈四無”。即()。

題型:多項選擇題

經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預(yù)留印鑒。

題型:判斷題

如果對方是建行網(wǎng)上銀行客戶,且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權(quán),您就可以查詢對方的賬戶信息。

題型:判斷題

柜員軋帳可利用客戶較少的情況進行,要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶,以免客戶長時間等待。

題型:判斷題

在個人到對公匯款以及跨行匯款業(yè)務(wù)中,由于客戶填寫錯誤不能正常入賬而導(dǎo)致退匯時,匯款的手續(xù)費及相關(guān)費用不予退還,客戶更正信息要求再次匯款,()匯款手續(xù)費。

題型:單項選擇題

柜面服務(wù)場所外觀應(yīng)有嚴(yán)格按照《中國建設(shè)銀行視覺識別管理手冊》的相關(guān)規(guī)定制作的().

題型:多項選擇題

電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護是對電話銀行約定轉(zhuǎn)入非本人賬戶的設(shè)定和關(guān)閉處理。

題型:判斷題

個人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設(shè)置,包括:()等各種安全手段。

題型:多項選擇題