單項(xiàng)選擇題郵購分期以一個賬單周期為一期,分期期數(shù)為3的倍數(shù),最短為3期,最長為24期,一般不超過()期。

A.9
B.12
C.15
D.18


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1.單項(xiàng)選擇題客戶進(jìn)行咨詢,若詢問的內(nèi)容自己不太清楚,應(yīng)說()。

A.對不起,麻煩您再說一遍
B.不知道,這事不歸我管
C.對不起,請您去咨詢大堂經(jīng)理
D.對不起,請稍候,待我請示一下負(fù)責(zé)人

3.單項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置五個崗位和一個角色,其中“一個角色”是指()。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.柜員主管
C.個人業(yè)務(wù)顧問
D.柜員
E.大堂經(jīng)理

7.單項(xiàng)選擇題在網(wǎng)上銀行辦理銀證轉(zhuǎn)賬交易的時間為()

A.全天24小時
B.每天9點(diǎn)30分至15點(diǎn)
C.周一至周五9點(diǎn)30分至15點(diǎn)
D.周一至周五9點(diǎn)至16點(diǎn)

9.單項(xiàng)選擇題客戶在柜臺申請購買動態(tài)口令卡時,應(yīng)填寫()

A.《中國建設(shè)銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行個人客戶安全產(chǎn)品申請表》
B.重要空白單證領(lǐng)用單
C.單證出入庫清單
D.業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證

10.單項(xiàng)選擇題柜面?zhèn)€人電子渠道一體化簽約交易碼是()

A.2551
B.2552
C.2553
D.A、B、C均可

最新試題

柜員軋帳可利用客戶較少的情況進(jìn)行,要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶,以免客戶長時間等待。

題型:判斷題

營業(yè)廳門前無垃圾,無雜物,不隨意張貼印刷品;營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境整潔.明亮,做到“四凈四無”。即()。

題型:多項(xiàng)選擇題

個人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設(shè)置,包括:()等各種安全手段。

題型:多項(xiàng)選擇題

將定期存單移入定期一本通存折中,以下表述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

個人通知存款按存款人選擇的提前通知的期限長短劃分為一天通知存款和七天通知存款兩個品種。其中一天通知存款需要提前一天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需一天;七天通知存款需要提前七天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需七天。

題型:判斷題

理財(cái)卡升、降級后,原卡片的簽約關(guān)系改變,需重新簽約將原卡片下所屬賬戶及關(guān)聯(lián)賬戶將一并平移轉(zhuǎn)入新卡片中。

題型:判斷題

抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押,在借款人取得該住房的房屋所有權(quán)證和辦妥抵押登記后,由售房人提供階段性連帶責(zé)任保證而向借款人發(fā)放的貸款。

題型:判斷題

客戶開立證券卡后,可在開立證券卡的一級分行轄區(qū)內(nèi)的任一開辦證券業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理證券業(yè)務(wù),如果客戶欲到其它一級分行轄內(nèi)交易,個人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù);機(jī)構(gòu)客戶則無需辦理任何手續(xù),就可到其他分行所轄網(wǎng)點(diǎn)開立新的證券卡。

題型:判斷題

對()未到期的教育儲蓄存款,要及時與客戶聯(lián)系,按有關(guān)規(guī)定予以妥善解決。對日期后存入、支取的教育儲蓄存款,要嚴(yán)格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。

題型:單項(xiàng)選擇題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺內(nèi)外應(yīng)設(shè)置的物品以下規(guī)定正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題