多項選擇題對于中暑者，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）。

A.置患者于陰涼、通風(fēng)處，松開其衣服
B.服用必要的防暑藥物
C.可能時讓其飲用含鹽飲料
D.將其送附近醫(yī)院


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1.多項選擇題航空交通服務(wù)主要有（）形式。

A.班期飛行
B.加班飛行
C.包機飛行
D.長途飛行

2.多項選擇題按照旅游活動中使用的交通工具，旅游交通服務(wù)可分為（）。

A.航空交通服務(wù)
B.鐵路交通服務(wù)
C.公路交通服務(wù)
D.水運交通服務(wù)

3.多項選擇題導(dǎo)游人員的言談舉止應(yīng)（）。

A.談吐要文明禮貌
B.儀態(tài)要親切大方
C.行為舉止要優(yōu)雅
D.飲酒要注意禁忌

4.多項選擇題導(dǎo)游人員要達到儀容衛(wèi)生標準，必須在（）上下功夫。

A.儀容要整潔
B.穿戴要整齊干凈
C.遵守公共衛(wèi)生
D.談吐要文明禮貌

5.多項選擇題導(dǎo)游人員要擁有良好的外在素質(zhì)，應(yīng)著重注意（）。

A.儀容衛(wèi)生
B.穿著打扮
C.言談舉止
D.身體素質(zhì)

6.多項選擇題通常來說，一名合格的導(dǎo)游人員至少應(yīng)具備（）。

A.旅游基礎(chǔ)知識及旅游文化知識
B.旅游法規(guī)知識
C.生活常識
D.旅游心理學(xué)及美學(xué)知識

7.多項選擇題導(dǎo)游人員獨立執(zhí)行政策和獨立進行宣傳講解的能力主要體現(xiàn)在（）。

A.具有高度的政策和法制觀念
B.要嚴格執(zhí)行旅行社的接待計劃
C.要積極主動地宣傳中國.講解中國的現(xiàn)行的方針政策
D.要能正確.巧妙地回答境外旅游者對于敏感問題的種種問詢

8.多項選擇題導(dǎo)游人員的思想素質(zhì)要求主要包括（）。

A.熱愛祖國
B.品行端正
C.愛崗敬業(yè)
D.處事大方

9.多項選擇題導(dǎo)游人員要自覺遵紀守法，不得（）。

A.隨便單獨去旅游者的房間
B.收受高額回扣
C.擅離職守
D.向旅游者兜售物品

10.多項選擇題在導(dǎo)游服務(wù)過程中，導(dǎo)游人員要嚴格遵守請示報告制度，需向旅行社請示報告事項包括（）。

A.更換導(dǎo)游人員
B.涉及旅行社的利益
C.重大事故
D.忘記帶導(dǎo)游證