單項(xiàng)選擇題第一天游覽結(jié)束，游客返回飯店下車時(shí)，地陪的正確做法是（）。

A.先下車，去安排晚餐
B.先下車，照顧游客下車
C.后下車，以示尊重游客
D.后下車，檢查有無(wú)遺留物品、車窗是否關(guān)好


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1.單項(xiàng)選擇題核對(duì)商定節(jié)目安排時(shí)，對(duì)于游客提出的與原日程不符又涉及接待規(guī)格的要求，應(yīng)（）。

A.請(qǐng)示旅行社有關(guān)部門(mén)
B.以不便于單方不執(zhí)行計(jì)劃為由拒絕
C.加收費(fèi)用后可以安排
D.征得大多數(shù)游客的同意后可以答應(yīng)

2.單項(xiàng)選擇題地方陪同導(dǎo)游服務(wù)程序是指從接受旅行社委派的旅游團(tuán)接待任務(wù)起，到（）為止的工作程序。

A.旅游團(tuán)登機(jī)（車、船）
B.致歡送辭結(jié)束
C.旅游團(tuán)離開(kāi)本地
D.做完善后工作

4.單項(xiàng)選擇題在出境時(shí)，領(lǐng)隊(duì)提醒旅游者出示“黃皮書(shū)”，主要是用于（）。

A.辦理海關(guān)申報(bào)
B.衛(wèi)生檢疫
C.托運(yùn)行李過(guò)安檢
D.候機(jī)，登機(jī)

5.單項(xiàng)選擇題旅行團(tuán)抵達(dá)飯店后，（）應(yīng)協(xié)助（）辦理住店手續(xù)，按實(shí)到人數(shù)取好房間后，交由（）分發(fā)房間鑰匙。

A.地陪、領(lǐng)隊(duì)和全陪、全陪
B.全陪、領(lǐng)隊(duì)和地陪、全陪
C.地陪、全陪和領(lǐng)隊(duì)、領(lǐng)隊(duì)
D.領(lǐng)隊(duì)、全陪和地陪、地陪

9.單項(xiàng)選擇題入住飯店后，客人反映電視機(jī)沒(méi)有遙控器，地陪的正確做法是（）。

A.安慰客人，將就一晚，反正明天就走了
B.告訴客人這種小問(wèn)題可以找領(lǐng)隊(duì)來(lái)解決
C.高度重視，立即報(bào)告旅行社，請(qǐng)示處理辦法
D.找到樓層服務(wù)員解決