單項選擇題核對商定節(jié)目安排時，對于游客提出的與原日程不符又涉及接待規(guī)格的要求，應(yīng)（）。

A.請示旅行社有關(guān)部門
B.以不便于單方不執(zhí)行計劃為由拒絕
C.加收費用后可以安排
D.征得大多數(shù)游客的同意后可以答應(yīng)


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1.單項選擇題地方陪同導(dǎo)游服務(wù)程序是指從接受旅行社委派的旅游團(tuán)接待任務(wù)起，到（）為止的工作程序。

A.旅游團(tuán)登機(jī)（車、船）
B.致歡送辭結(jié)束
C.旅游團(tuán)離開本地
D.做完善后工作

3.單項選擇題在出境時，領(lǐng)隊提醒旅游者出示“黃皮書”，主要是用于（）。

A.辦理海關(guān)申報
B.衛(wèi)生檢疫
C.托運行李過安檢
D.候機(jī)，登機(jī)

4.單項選擇題旅行團(tuán)抵達(dá)飯店后，（）應(yīng)協(xié)助（）辦理住店手續(xù)，按實到人數(shù)取好房間后，交由（）分發(fā)房間鑰匙。

A.地陪、領(lǐng)隊和全陪、全陪
B.全陪、領(lǐng)隊和地陪、全陪
C.地陪、全陪和領(lǐng)隊、領(lǐng)隊
D.領(lǐng)隊、全陪和地陪、地陪

8.單項選擇題入住飯店后，客人反映電視機(jī)沒有遙控器，地陪的正確做法是（）。

A.安慰客人，將就一晚，反正明天就走了
B.告訴客人這種小問題可以找領(lǐng)隊來解決
C.高度重視，立即報告旅行社，請示處理辦法
D.找到樓層服務(wù)員解決

9.單項選擇題旅游團(tuán)乘坐國內(nèi)航班離開，要提前（）抵達(dá)機(jī)場。

A.10分鐘
B.30分鐘
C.60分鐘
D.90分鐘