單項選擇題下列不屬于自然人客戶申請預(yù)留印鑒掛失,需向提交的資料是()

A、書面證明
B、本人有效身份證件
C、原印鑒卡(客戶留存聯(lián))
D、開戶許可證


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1.單項選擇題協(xié)助查詢前,應(yīng)核實執(zhí)法人員的()及有權(quán)機(jī)關(guān)縣(團(tuán))級以上部門簽發(fā)的()

A、身份證、協(xié)助查詢存款通知書
B、工作證件、協(xié)助查詢存款通知書
C、查詢證件、協(xié)助凍結(jié)存款通知書

2.單項選擇題反洗錢行政主管部門()查詢單位存款,()查詢個人存款。

A、有權(quán)、有權(quán)
B、有權(quán)、無權(quán)
C、無權(quán)、有權(quán)
D、無權(quán)、無權(quán)

3.單項選擇題本行各分支機(jī)構(gòu)可以協(xié)助()、稅務(wù)機(jī)關(guān)和海關(guān)扣劃單位及個人存款。

A、人民檢察院
B、人民法院
C、公安機(jī)關(guān)
D、財政部門

4.單項選擇題以下關(guān)于掛失的說法錯誤的有()

A、存折(單)掛失前被他人支取的,銀行概不負(fù)責(zé)。
B、存單存折掛失可由代理人辦理。
C、柜員應(yīng)審核掛失人其證件的真實性、有效性。
D、存單存折掛失解掛可由代理人辦理。

5.單項選擇題客戶密碼解掛可由誰來辦理()

A、本人
B、本人或者配偶
C、本人或者父母
D、本人或者子女

6.單項選擇題信用卡口頭掛失手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是()

A、5元/次
B、10元/次
C、20/次
D、免費(fèi)

8.單項選擇題規(guī)定客戶預(yù)留印鑒掛失手續(xù)費(fèi)每筆為()

A、免費(fèi)
B、10元
C、7元
D、5元

9.單項選擇題某客戶想辦理信用卡口頭掛失,下列方式中不能操作的是()

A、柜面辦理
B、打客服電話
C、網(wǎng)上銀行自助操作
D、ATM操作

最新試題

將定期存單移入定期一本通存折中,以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押,在借款人取得該住房的房屋所有權(quán)證和辦妥抵押登記后,由售房人提供階段性連帶責(zé)任保證而向借款人發(fā)放的貸款。

題型:判斷題

從2007年3月1日起,全國銀行卡通兌業(yè)務(wù)實行以下優(yōu)惠()。

題型:多項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺內(nèi)外應(yīng)設(shè)置的物品以下規(guī)定正確的是()。

題型:單項選擇題

個人住房轉(zhuǎn)讓貸款期限最長為30年,如轉(zhuǎn)讓的住房為商業(yè)用房貸款期限最長為10年,且不超過所購住房的剩余使用年限;以住房置業(yè)擔(dān)保公司提供擔(dān)保之外的純保證方式發(fā)放的貸款,貸款期限最長不超過5年。

題型:判斷題

解答客戶咨詢時,要耐心細(xì)致,具體要做到以下幾點(diǎn)()。

題型:多項選擇題

柜員軋帳可利用客戶較少的情況進(jìn)行,要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶,以免客戶長時間等待。

題型:判斷題

客戶開立證券卡后,可在開立證券卡的一級分行轄區(qū)內(nèi)的任一開辦證券業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理證券業(yè)務(wù),如果客戶欲到其它一級分行轄內(nèi)交易,個人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù);機(jī)構(gòu)客戶則無需辦理任何手續(xù),就可到其他分行所轄網(wǎng)點(diǎn)開立新的證券卡。

題型:判斷題

柜面服務(wù)場所外觀應(yīng)有嚴(yán)格按照《中國建設(shè)銀行視覺識別管理手冊》的相關(guān)規(guī)定制作的().

題型:多項選擇題

經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預(yù)留印鑒。

題型:判斷題