單項選擇題協(xié)助查詢前,應(yīng)核實執(zhí)法人員的()及有權(quán)機關(guān)縣(團)級以上部門簽發(fā)的()

A、身份證、協(xié)助查詢存款通知書
B、工作證件、協(xié)助查詢存款通知書
C、查詢證件、協(xié)助凍結(jié)存款通知書


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1.單項選擇題反洗錢行政主管部門()查詢單位存款,()查詢個人存款。

A、有權(quán)、有權(quán)
B、有權(quán)、無權(quán)
C、無權(quán)、有權(quán)
D、無權(quán)、無權(quán)

2.單項選擇題本行各分支機構(gòu)可以協(xié)助()、稅務(wù)機關(guān)和海關(guān)扣劃單位及個人存款。

A、人民檢察院
B、人民法院
C、公安機關(guān)
D、財政部門

3.單項選擇題以下關(guān)于掛失的說法錯誤的有()

A、存折(單)掛失前被他人支取的,銀行概不負(fù)責(zé)。
B、存單存折掛失可由代理人辦理。
C、柜員應(yīng)審核掛失人其證件的真實性、有效性。
D、存單存折掛失解掛可由代理人辦理。

4.單項選擇題客戶密碼解掛可由誰來辦理()

A、本人
B、本人或者配偶
C、本人或者父母
D、本人或者子女

5.單項選擇題信用卡口頭掛失手續(xù)費收取標(biāo)準(zhǔn)是()

A、5元/次
B、10元/次
C、20/次
D、免費

7.單項選擇題規(guī)定客戶預(yù)留印鑒掛失手續(xù)費每筆為()

A、免費
B、10元
C、7元
D、5元

8.單項選擇題某客戶想辦理信用卡口頭掛失,下列方式中不能操作的是()

A、柜面辦理
B、打客服電話
C、網(wǎng)上銀行自助操作
D、ATM操作

10.單項選擇題客戶辦理掛失業(yè)務(wù)時,以下不可以作為有效證件的是()

A、大學(xué)學(xué)生證
B、中國居民身份證
C、中國居民臨時身份證
D、外籍客戶護照

最新試題

如果對方是建行網(wǎng)上銀行客戶,且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權(quán),您就可以查詢對方的賬戶信息。

題型:判斷題

電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護是對電話銀行約定轉(zhuǎn)入非本人賬戶的設(shè)定和關(guān)閉處理。

題型:判斷題

當(dāng)柜員受理持卡人或代理人(以下稱還款人)到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時,以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

屬營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)處理的客戶投訴問題,應(yīng)在接到投訴時即時處理,并在()個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。

題型:單項選擇題

個人通知存款按存款人選擇的提前通知的期限長短劃分為一天通知存款和七天通知存款兩個品種。其中一天通知存款需要提前一天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需一天;七天通知存款需要提前七天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需七天。

題型:判斷題

將定期存單移入定期一本通存折中,以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

在產(chǎn)品募集過程中,實際募集額度與計劃額度不一致,總行以首次平盤額度及價格為基期標(biāo)準(zhǔn),對差額部分總行追加平盤;對未完成總額度發(fā)生的資金缺口,總行將反向平盤,若市場價格低標(biāo)準(zhǔn),反向平盤的損失在未完成計劃一級分行之間分?jǐn)偅找媛嗜员3郑ǎ┢奖P的收益率不變。

題型:單項選擇題

匯出行收到退匯款項后的處理()。

題型:多項選擇題

柜面服務(wù)場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是()。

題型:多項選擇題

迎接客戶,以下做法正確的是()。

題型:單項選擇題