A.向客戶展示咨詢公司對其問題和需求的把握程度
B.使客戶相信本咨詢公司有理由完成任務
C.向客戶說明咨詢公司將如何完成咨詢任務
D.使客戶相信本咨詢公司也有能力完成任務
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.了解企業(yè)的組織機構和員工感受
B.通過資料匯總分析判斷客戶要求咨詢的題目是否存在
C.收集資料了解客戶一般經營狀況并作出盈虧判斷
D.咨詢人員要讓客戶簡單介紹一下企業(yè)的概況
A.預備調查應注意收集觀點
B.預備調查資料收集不必全面、完整
C.現(xiàn)場參觀時可以要求停止作業(yè)
D.預備調查的目的并不是提出解決問題的措施
A.向客戶介紹一般咨詢程序和咨詢公司的背景專長和績效
B.了解客戶需求及所在企業(yè)面臨的主要問題
C.對客戶進行公司所有咨詢項目和程序優(yōu)勢的一一介紹
D.了解來訪客戶所在企業(yè)的性質規(guī)模和成立時間等
A.雙方即刻簽訂《咨詢協(xié)議書》
B.提出解決問題的思路和框架
C.盡快提交改善方案
D.邀請S公司盡快派人進入M公司進行預備調查
A.業(yè)務洽談階段
B.診斷階段
C.改善方案設計階段
D.實施指導階段
最新試題
痛苦/利益矩陣中,有2個區(qū)域蘊含著成功,其他50%的情境都是失敗的溫床。
對企業(yè)生命周期理論的應用,必須對癥下藥,首先要判斷整個企業(yè)是在成長還是老化,然后界定其屬于哪一個階段,最后才能制訂治療方案。
咨詢方案的實施過程往往是一個有關人的過程,而人通常不具有完全的理性。
問卷調查是時間密集型的數(shù)據(jù)收集方式。
企業(yè)的三個層次必須界定清楚。
咨詢人員既要相信客戶的分析診斷,也要接受客戶的職員所作的診斷分析。
德爾菲法中的調查表與通常的調查表有所不同。
一個優(yōu)秀的管理咨詢顧問往往非常清楚各種研究方法和工具的優(yōu)缺點。
對于有限次數(shù)的咨詢來說,拉大網(wǎng)法更可取。
企業(yè)的控制力是一個不斷衰減的過程。