客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個小組同咨詢師進行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。

問卷調(diào)查是時間密集型的數(shù)據(jù)收集方式。

商業(yè)決策假設(shè)的驗證，需要像物理或數(shù)學一樣，追求100%的精確。

形成和提出推薦方案，只能采用建議的形式，不可以采用解決方案的形式。

只要公司的戰(zhàn)略地位良好，即使內(nèi)部的常規(guī)運作存在缺陷，這種良好的戰(zhàn)略地位同樣會得到良好的發(fā)揮。

德爾菲法中的調(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

簡述企業(yè)科技管理的重要意義。

在不同的評估背景下，不同的指標的重要性是相同的。

痛苦/利益矩陣中，有2個區(qū)域蘊含著成功，其他50%的情境都是失敗的溫床。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。