單項(xiàng)選擇題導(dǎo)購服務(wù)采用服務(wù)臺或?qū)Ｈ说慕哟?、指引、陪同等手段，借助宣傳介紹、解答詢問、提供服務(wù)等方式，實(shí)現(xiàn)（）的目的。

A.指導(dǎo)購買，促進(jìn)接待
B.引導(dǎo)購買，促進(jìn)銷售
C.引導(dǎo)購買，促進(jìn)陳列
D.指導(dǎo)購買，促進(jìn)進(jìn)貨


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1.單項(xiàng)選擇題在攤亭銷售點(diǎn)買不到的出版物是（）。

A.《人民日報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版
B.《讀者文摘》
C.《漫畫世界》
D.《軍事天地》

2.單項(xiàng)選擇題門市固定的場地和營業(yè)設(shè)備，為（）和開展宣傳推廣活動(dòng)創(chuàng)造了條件。

A.開展長期經(jīng)營
B.培植企業(yè)文化
C.培育穩(wěn)定的消費(fèi)群體
D.增加備貨品種

3.單項(xiàng)選擇題攤亭服務(wù)工作要求提供方便、快捷的（）服務(wù)。

A.多對一
B.一對多
C.一站式
D.兩站式

4.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者購買出版物的目的一般是為了（）

A.社會(huì)對于個(gè)人的要求
B.自我實(shí)現(xiàn)
C.社交需求
D.滿足個(gè)人的某種需求

6.單項(xiàng)選擇題對有明確購買目標(biāo)的消費(fèi)者，出版物發(fā)行員應(yīng)主動(dòng)幫助消費(fèi)者找到需要的出版物，同時(shí)還可以（）。

A.適當(dāng)?shù)亟榻B一些同類出版物
B.適時(shí)向消費(fèi)者推薦其他類出版物
C.幫助消費(fèi)者進(jìn)行比較
D.介紹此類出版物的特點(diǎn)

7.單項(xiàng)選擇題當(dāng)出版物缺貨時(shí)，對于消費(fèi)者需要的不可替代的出版物，可以做（）。

A.缺貨說明
B.缺貨登記
C.缺貨報(bào)表
D.缺貨報(bào)告

10.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，不屬于出版物發(fā)行員了解消費(fèi)者的方法的是（）。

A.觀察法
B.社會(huì)調(diào)查法
C.詢問法
D.售后服務(wù)法