單項選擇題個人客戶保管和設(shè)置電子銀行密碼時，工商銀行應(yīng)提示客戶注意（）

A、不要將客戶本人的賬號、密碼告訴別人。
B、為電子銀行設(shè)置專門的密碼，區(qū)別于您在其它場合中（例如ATM、存折和銀行卡等）使用的用戶名和密碼。
C、不要在計算機上保存密碼，不要將密碼書寫于紙張或卡片上，要定期更改密碼。
D、以上都對。


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1.單項選擇題以下關(guān)于個人客戶使用電話銀行的描述錯誤的是：（）

A、客戶應(yīng)避免使用免提電話操作電話銀行。
B、客戶應(yīng)避免使用有按鍵存儲功能的電話操作電話銀行。
C、客戶可設(shè)定電話銀行約定轉(zhuǎn)賬賬戶。
D、客戶可使用U盾對電話銀行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)進行身份認證。

2.單項選擇題為了保證客戶能夠正常使用工商銀行個人網(wǎng)上銀行，工商銀行建議客戶使用（）操作系統(tǒng)和（）瀏覽器。

A、蘋果，F(xiàn)irefox
B、windows，IE
C、linux，Opera
D、Unix，IE

3.單項選擇題關(guān)于客戶持牡丹貸記卡辦理個人網(wǎng)上銀行跨行匯款，以下說法正確的是:（）

A、不能使用透支信用額度匯款。
B、可以使用透支信用額度匯款，從匯款第二天起計收透支利息。
C、可以使用透支信用額度匯款，并享受免息期服務(wù)。
D、以上說法都不正確。

4.單項選擇題關(guān)于個人網(wǎng)上銀行自助注冊客戶可以辦理的業(yè)務(wù)，不正確的是：（）。

A、可以辦理特殊限額B2C網(wǎng)站在線支付
B、可以辦理網(wǎng)上基金業(yè)務(wù)
C、可以辦理網(wǎng)上外匯業(yè)務(wù)
D、僅可辦理網(wǎng)上繳費業(yè)務(wù)

 

5.單項選擇題U盾客戶在個人網(wǎng)上銀行自助添加的注冊賬戶具有的功能包括（）。

A、查詢以及資金的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出
B、查詢及代理繳費
C、查詢以及資金的轉(zhuǎn)入
D、僅有查詢功能

6.單項選擇題從安全方面考慮，設(shè)置個人網(wǎng)上銀行個性化登錄ID的作用是（）。

A、防止假冒網(wǎng)站。
B、降低泄露卡號的風(fēng)險。
C、對于安全功能沒用作用。
D、以上都正確。

9.單項選擇題個人網(wǎng)上銀行自助注冊客戶如需開通網(wǎng)上銀行對外轉(zhuǎn)賬、匯款等功能，應(yīng)通過（）辦理。

A、營業(yè)網(wǎng)點
B、電話銀行自動語音
C、網(wǎng)上銀行自助
D、電話銀行人工服務(wù)