單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于個(gè)人客戶使用電話銀行的描述錯(cuò)誤的是:()

A、客戶應(yīng)避免使用免提電話操作電話銀行。
B、客戶應(yīng)避免使用有按鍵存儲(chǔ)功能的電話操作電話銀行。
C、客戶可設(shè)定電話銀行約定轉(zhuǎn)賬賬戶。
D、客戶可使用U盾對(duì)電話銀行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)進(jìn)行身份認(rèn)證。


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1.單項(xiàng)選擇題為了保證客戶能夠正常使用工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行,工商銀行建議客戶使用()操作系統(tǒng)和()瀏覽器。

A、蘋果,F(xiàn)irefox
B、windows,IE
C、linux,Opera
D、Unix,IE

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶持牡丹貸記卡辦理個(gè)人網(wǎng)上銀行跨行匯款,以下說(shuō)法正確的是:()

A、不能使用透支信用額度匯款。
B、可以使用透支信用額度匯款,從匯款第二天起計(jì)收透支利息。
C、可以使用透支信用額度匯款,并享受免息期服務(wù)。
D、以上說(shuō)法都不正確。

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于個(gè)人網(wǎng)上銀行自助注冊(cè)客戶可以辦理的業(yè)務(wù),不正確的是:()。

A、可以辦理特殊限額B2C網(wǎng)站在線支付
B、可以辦理網(wǎng)上基金業(yè)務(wù)
C、可以辦理網(wǎng)上外匯業(yè)務(wù)
D、僅可辦理網(wǎng)上繳費(fèi)業(yè)務(wù)

 

4.單項(xiàng)選擇題U盾客戶在個(gè)人網(wǎng)上銀行自助添加的注冊(cè)賬戶具有的功能包括()。

A、查詢以及資金的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出
B、查詢及代理繳費(fèi)
C、查詢以及資金的轉(zhuǎn)入
D、僅有查詢功能

5.單項(xiàng)選擇題從安全方面考慮,設(shè)置個(gè)人網(wǎng)上銀行個(gè)性化登錄ID的作用是()。

A、防止假冒網(wǎng)站。
B、降低泄露卡號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
C、對(duì)于安全功能沒(méi)用作用。
D、以上都正確。

8.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行自助注冊(cè)客戶如需開(kāi)通網(wǎng)上銀行對(duì)外轉(zhuǎn)賬、匯款等功能,應(yīng)通過(guò)()辦理。

A、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B、電話銀行自動(dòng)語(yǔ)音
C、網(wǎng)上銀行自助
D、電話銀行人工服務(wù)

10.單項(xiàng)選擇題工商銀行電子銀行四大渠道為()。

A、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行
B、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、多媒體自助終端
C、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、ATM
D、網(wǎng)上銀行、電話銀行、多媒體自助終端、ATM

最新試題

靈通卡預(yù)授權(quán)實(shí)際凍結(jié)金額為預(yù)授權(quán)交易金額。

題型:判斷題

以下關(guān)于“寶貝成長(zhǎng)卡”的選項(xiàng),描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶持牡丹信用卡消費(fèi)后,可通過(guò)哪些渠道辦理還款()

題型:多項(xiàng)選擇題

軍人保障卡發(fā)行對(duì)象為中國(guó)人民解放軍現(xiàn)役人員和軍隊(duì)管理的離退休人員,每人可領(lǐng)多張卡。

題型:判斷題

以下哪項(xiàng)是寶貝成長(zhǎng)卡的產(chǎn)品內(nèi)涵()

題型:多項(xiàng)選擇題

私人銀行客戶申辦白金卡初始額度應(yīng)可核定為100萬(wàn)元。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)使用“網(wǎng)上辦卡申請(qǐng)表打印(4556)”交易打印《牡丹卡快速辦理申請(qǐng)表》申請(qǐng)信息,并請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)。

題型:判斷題

牡丹芯片卡按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可分為PBOC標(biāo)準(zhǔn)和EMV標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù),因卡片損壞導(dǎo)致無(wú)法讀取磁條的,由受理銀行指定網(wǎng)點(diǎn),采取直接輸入靈通卡卡號(hào),持卡人輸入密碼的方式辦理無(wú)磁取款業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

工商銀行三星級(jí)以上客戶均為信用卡目標(biāo)客戶。

題型:判斷題