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單項(xiàng)選擇題工作崗位是根據(jù)專業(yè)化分工原則，按（）劃分而成的

A.工作需求
B.工作職能
C.人員狀況
D.總部要求

1.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門是直接參與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的部門，也稱為（）

A.職能部門
B.管理部門
C.營(yíng)銷部門
D.直線部門

2.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)屬于配送中心的職能之一（）

A.展店
B.商品陳列
C.信息提供
D.營(yíng)銷

3.單項(xiàng)選擇題連鎖企業(yè)中負(fù)責(zé)對(duì)連鎖企業(yè)各門店的指導(dǎo)和監(jiān)督工作的人員是（）

A.總經(jīng)理
B.門店店長(zhǎng)
C.督導(dǎo)員
D.店長(zhǎng)助理

4.單項(xiàng)選擇題連鎖企業(yè)的高級(jí)組織是（）

A.連鎖總部
B.連鎖地區(qū)事業(yè)部
C.連鎖門店
D.配送中心

5.多項(xiàng)選擇題連鎖企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)主要構(gòu)成內(nèi)容有（）

A.理念識(shí)別系統(tǒng)
B.商品識(shí)別系統(tǒng)
C.服務(wù)識(shí)別系統(tǒng)
D.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)
E.行為識(shí)別系統(tǒng)

6.多項(xiàng)選擇題連鎖企業(yè)形象的內(nèi)容包括（）

A.商品形象
B.員工形象
C.服務(wù)形象
D.社會(huì)形象
E.社會(huì)形象

7.多項(xiàng)選擇題差異化的主要內(nèi)容有（）

A.商品差異化
B.服務(wù)差異化
C.形象差異化
D.市場(chǎng)差異化
E.品牌差異化
F.市場(chǎng)區(qū)域差異化

8.多項(xiàng)選擇題連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展要考慮的因素（）

A.資本因素
B.方向因素
C.速度因素
D.方式因素
E.經(jīng)濟(jì)因素
F.社會(huì)因素

9.多項(xiàng)選擇題連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的原則是（）

A.實(shí)際性
B.超前性
C.全局性
D.效益性
E.長(zhǎng)遠(yuǎn)性
F.符合員工利益

10.多項(xiàng)選擇題連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系應(yīng)包括（）

A.大批量商品化經(jīng)營(yíng)體系
B.標(biāo)準(zhǔn)化的門店組裝體系
C.物流配送體系
D.組織管理體系
E.人才培養(yǎng)教育體系