單項(xiàng)選擇題溝通的渠道:()

A、語述、書寫、肢體語、圖像
B、語述、書寫、肢體語
C、書寫、肢體語、圖像
D、語述、肢體語、圖像


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1.單項(xiàng)選擇題四方對抗的四方指:()

A、中、美、日、韓
B、中、臺、日、韓
C、中、美、臺、韓
D、中、美、臺、日

2.單項(xiàng)選擇題溝通的四個(gè)層次:()

A、接受、理解、同意、回應(yīng)
B、接收、理解、同意、回應(yīng)
C、接收、理解、接受、回應(yīng)
D、接受、理解、同意、回應(yīng)

3.單項(xiàng)選擇題70%的溝通被(1)傳導(dǎo)、(2)失真、(3)誤解、(4)曲解:()

A、(1)、(2)、(4)
B、(2)、(3)、(4)
C、(1)、(3)、(4)
D、(1)、(2)、(3)、(4)

4.單項(xiàng)選擇題談判的手段過程最高境界是:()

A.最優(yōu)
B.妥協(xié)
C.利益
D.滿足

5.單項(xiàng)選擇題談判中眼神應(yīng)該看的地方:()

A、眼睛
B、看看筆、寫寫字、看看人。
C、腦門
D、脖子

6.單項(xiàng)選擇題談判定義的層次有:()

A、目的、方式和過程
B、方式、過程和結(jié)果
C、目的、方式和結(jié)果
D、目的、過程和結(jié)果

7.單項(xiàng)選擇題談判最好的結(jié)果是:()

A、確定獲利機(jī)會
B、確定平等地位
C、不向?qū)Ψ酵讌f(xié)
D、得到最優(yōu)

8.單項(xiàng)選擇題iphoner電話談判僵持時(shí)的正確處理辦法:()

A、據(jù)理力爭
B、大聲爭吵
C、掛斷后再撥打
D、掛斷后不再撥打

9.單項(xiàng)選擇題談判中做記錄的好處有:()

A、二種
B、三種
C、四種
D、一種

10.單項(xiàng)選擇題交往中容易記住的內(nèi)容是:()

A、兩個(gè)極端
B、對人極為有利的
C、對人極為不利的
D、前三項(xiàng)都不是