單項(xiàng)選擇題70%的溝通被（1）傳導(dǎo)、（2）失真、（3）誤解、（4）曲解：（）

A、（1）、（2）、（4）
B、（2）、（3）、（4）
C、（1）、（3）、（4）
D、（1）、（2）、（3）、（4）


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1.單項(xiàng)選擇題談判的手段過程最高境界是：（）

A.最優(yōu)
B.妥協(xié)
C.利益
D.滿足

2.單項(xiàng)選擇題談判中眼神應(yīng)該看的地方：（）

A、眼睛
B、看看筆、寫寫字、看看人。
C、腦門
D、脖子

3.單項(xiàng)選擇題談判定義的層次有：（）

A、目的、方式和過程
B、方式、過程和結(jié)果
C、目的、方式和結(jié)果
D、目的、過程和結(jié)果

4.單項(xiàng)選擇題談判最好的結(jié)果是：（）

A、確定獲利機(jī)會
B、確定平等地位
C、不向?qū)Ψ酵讌f(xié)
D、得到最優(yōu)

5.單項(xiàng)選擇題iphoner電話談判僵持時的正確處理辦法：（）

A、據(jù)理力爭
B、大聲爭吵
C、掛斷后再撥打
D、掛斷后不再撥打

6.單項(xiàng)選擇題談判中做記錄的好處有：（）

A、二種
B、三種
C、四種
D、一種

7.單項(xiàng)選擇題交往中容易記住的內(nèi)容是：（）

A、兩個極端
B、對人極為有利的
C、對人極為不利的
D、前三項(xiàng)都不是

8.單項(xiàng)選擇題開局的目的是：（）

A、奠定良好的談判氛圍
B、涉及實(shí)際內(nèi)容
C、體現(xiàn)目標(biāo)
D、便于營銷

9.單項(xiàng)選擇題iphone若不放棄運(yùn)營成分的辦法就：（）

A、無法生產(chǎn)
B、沒有中國的市場
C、沒有外國市場
D、不能技術(shù)革新

10.單項(xiàng)選擇題郵件在交往中最大的問題是：（）

A、不能見面
B、不能簽字
C、不具備法律效力
D、不可信