A、客戶辦理正式掛失手續(xù)時(shí)，如同時(shí)遺忘原賬戶密碼，如在“密碼重置”欄內(nèi)選擇“否”，但補(bǔ)領(lǐng)新憑證時(shí)無(wú)法提供密碼而需密碼重置的，客戶需另行申請(qǐng)密碼重置，將收取密碼重置手續(xù)費(fèi)。
B、客戶辦理正式掛失手續(xù)時(shí)，如同時(shí)遺忘原賬戶密碼，則在“密碼重置”欄內(nèi)選擇“是”，要同時(shí)收取憑證掛失和密碼重置手續(xù)費(fèi)。
C、客戶辦理正式掛失手續(xù)時(shí)，如同時(shí)遺忘原賬戶密碼，如在“密碼重置”欄內(nèi)選擇“否”，但補(bǔ)領(lǐng)新憑證時(shí)無(wú)法提供密碼而需密碼重置的，客戶無(wú)需另行申請(qǐng)密碼重置，不再收取密碼重置手續(xù)費(fèi)。
D、客戶辦理正式掛失手續(xù)時(shí)，如同時(shí)遺忘原賬戶密碼，則在“密碼重置”欄內(nèi)選擇“是”，則不在單獨(dú)收取密碼重置手續(xù)費(fèi)。

A、密碼重置——實(shí)時(shí)生效
B、密碼重置——即時(shí)生效
C、密碼重置——延時(shí)生效
D、密碼重置——不即時(shí)生效

A、本人有效身份證件
B、代理人有效身份證件
C、掛失申請(qǐng)書(shū)客戶收?qǐng)?zhí)聯(lián)
D、已辦理正式掛失業(yè)務(wù)的借記卡或存單（折）

A、原則上銀行不得代客戶填寫(xiě)掛失申請(qǐng)書(shū)
B、掛失申請(qǐng)人通過(guò)電話等方式進(jìn)行掛失的，銀行可以代為填寫(xiě)
C、掛失申請(qǐng)人不能正常填寫(xiě)的特殊情況下，銀行可以代為填寫(xiě)，但須客戶在掛失申請(qǐng)書(shū)上留存指紋信息
D、銀行可代為填寫(xiě)掛失申請(qǐng)書(shū)的部分內(nèi)容

A、靈通卡
B、存折
C、存單
D、理財(cái)金賬戶卡

A、原稱“臨時(shí)掛失”
B、我行設(shè)置的有效期為5天
C、我行設(shè)置的有效期為15天
D、電話銀行和網(wǎng)上銀行可以辦理

A、對(duì)于賬戶余額小于5萬(wàn)元的情況可以當(dāng)時(shí)辦理補(bǔ)領(lǐng)新憑證手續(xù)
B、受理客戶正式掛失申請(qǐng)7天后，方可辦理補(bǔ)領(lǐng)新憑證等手續(xù)
C、受理客戶正式掛失申請(qǐng)7天內(nèi)，方可辦理補(bǔ)領(lǐng)新憑證等手續(xù)
D、大額存款掛失業(yè)務(wù)需核保

A、應(yīng)進(jìn)一步核實(shí)客戶身份
B、受理客戶正式掛失申請(qǐng)7天后，方可辦理補(bǔ)領(lǐng)新憑證等手續(xù)
C、受理客戶正式掛失申請(qǐng)7天內(nèi)，方可辦理補(bǔ)領(lǐng)新憑證等手續(xù)
D、對(duì)于賬戶余額小于5萬(wàn)元的情況可以當(dāng)時(shí)辦理補(bǔ)領(lǐng)新憑證手續(xù)

A、支持同城開(kāi)立的借記卡
B、支持異地開(kāi)立的借記卡
C、支持同城開(kāi)立的存單（折）
D、支持異地開(kāi)立的存單（折）

A、若校驗(yàn)密碼不正確，也可以當(dāng)時(shí)辦理補(bǔ)領(lǐng)新憑證手續(xù)
B、在校驗(yàn)密碼正確的情況下可以當(dāng)時(shí)為客戶辦理補(bǔ)領(lǐng)新憑證手續(xù)
C、只有賬戶余額在5萬(wàn)元以下的，校驗(yàn)密碼正確后才可以當(dāng)時(shí)辦理補(bǔ)領(lǐng)新憑證手續(xù)
D、即使賬戶余額在5萬(wàn)元以上，校驗(yàn)密碼正確后則可以當(dāng)時(shí)辦理補(bǔ)領(lǐng)新憑證手續(xù)