A、應進一步核實客戶身份
B、受理客戶正式掛失申請7天后，方可辦理補領新憑證等手續(xù)
C、受理客戶正式掛失申請7天內，方可辦理補領新憑證等手續(xù)
D、對于賬戶余額小于5萬元的情況可以當時辦理補領新憑證手續(xù)

A、支持同城開立的借記卡
B、支持異地開立的借記卡
C、支持同城開立的存單（折）
D、支持異地開立的存單（折）

A、若校驗密碼不正確，也可以當時辦理補領新憑證手續(xù)
B、在校驗密碼正確的情況下可以當時為客戶辦理補領新憑證手續(xù)
C、只有賬戶余額在5萬元以下的，校驗密碼正確后才可以當時辦理補領新憑證手續(xù)
D、即使賬戶余額在5萬元以上，校驗密碼正確后則可以當時辦理補領新憑證手續(xù)

A、要求客戶補充其他身份資料或者身份證明文件
B、回訪客戶
C、實地查訪
D、向公安、工商行政管理等部門核實

A、不在本機構開戶的客戶提供現金匯款等一次性金融服務且交易金額單筆人民幣1萬元以上或者外幣等值1000美元以上的
B、憑存款憑證和密碼支取5000元存款
C、人民幣單筆5萬元以上或者外幣等值1萬美元以上現金存取業(yè)務
D、開立個人銀行賬戶

A、客戶身份資料，自業(yè)務關系結束當年或者一次性交易記賬當年計起至少保存5年
B、客戶身份資料，自業(yè)務關系結束當年或者一次性交易記賬當年計起至少保存15年
C、交易記錄，自交易記賬當年計起至少保存5年
D、交易記錄，自交易記賬當年計起至少保存15年

A、各類個人人民幣存款賬戶必須以實名開立，即存款人開立各類個人銀行賬戶時，必須提供真實、合法和完整的有效證明文件。
B、賬戶名稱與提供的證明文件中存款人名稱一致
C、2000年4月1日開始執(zhí)行
D、機動車駕駛證、介紹信不能作為實名證件使用

A、記名式的存款可以掛失，不記名式的存款不能掛失
B、如儲戶本人不能親自辦理，可委托他人代為辦理掛失手續(xù)，被委托人出示其有效身份證件
C、客戶如遺失掛失或損毀正式掛失申請書，其掛失手續(xù)應比照存款憑證掛失手續(xù)辦理
D、客戶辦理正式手續(xù)后，要求撤銷掛失時，必須向原申請掛失營業(yè)機構申請，已收取的掛失手續(xù)費一律不退

A、人民法院判決沒收罪犯的個人存款，應依據人民法院的判決書辦理
B、如當事人拒不交出存款憑證，須強制執(zhí)行時，由人民法院通知營業(yè)機構，營業(yè)機構憑人民法院的判決書或裁定書辦理，當事人的原存款憑證作廢
C、協助扣劃個人存款時，營業(yè)機構應將扣劃的存款直接劃入有權機關指定的賬戶
D、有權機關要求提取現金的，營業(yè)機構不予協助

A、要求協助的有權機關必須具備法律規(guī)定的主體資格
B、相關法律文書應符合法律規(guī)定
C、協助有權機關查詢的資料應限于個人存款情況以及與存款有關的資料
D、有權機關可以要求將憑證原件帶走