A.顧客滿意程度
B.產(chǎn)品和服務(wù)的符合性
C.資源提供的充分性
D.外部供方的績(jī)效
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A.采取措施予以控制
B.糾正
C.糾正措施
D.處置產(chǎn)生的后果
A.生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改控制的目的是確保穩(wěn)定地符合要求
B.應(yīng)對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改進(jìn)行必要的評(píng)審和控制
C.應(yīng)保留形成文件的信息,包括有關(guān)更改評(píng)審結(jié)果、授權(quán)進(jìn)行更改的人員以及根據(jù)評(píng)審所采取的必要措施
D.以上都對(duì)
A.從事生產(chǎn)和服務(wù)提供活動(dòng)的人員應(yīng)是能夠勝任的
B.組織應(yīng)對(duì)每個(gè)生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)
C.應(yīng)為生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程提供必要的資源
D.應(yīng)對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量
A.每年進(jìn)行
B.在外部審核前進(jìn)行
C.固定的時(shí)間
D.按照策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行
A.質(zhì)量管理體系的績(jī)效和有效性
B.策劃是否得到有效實(shí)施
C.針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性
D.以上都是
A.組織可考慮自身的需求,確定是否對(duì)顧客滿意進(jìn)行監(jiān)視
B.組織應(yīng)確定顧客滿意信息的獲取、監(jiān)視和評(píng)審方法
C.對(duì)顧客滿意的監(jiān)視應(yīng)采用顧客調(diào)查表的方式
D.以上都對(duì)
A.評(píng)審所采取的糾正措施的有效性
B.對(duì)不合格做出應(yīng)對(duì)
C.評(píng)價(jià)是否需要采取措施
D.實(shí)施糾正措施
A.向顧客或外部供方報(bào)告
B.賠償
C.保留相關(guān)形成文件的信息
D.采取糾正措施
A.采購(gòu)原材料
B.OEM生產(chǎn)
C.生產(chǎn)過(guò)程外包
D.由同一母公司下屬的兄弟公司協(xié)作
A.在生產(chǎn)和服務(wù)提供的每個(gè)階段都應(yīng)有相應(yīng)的驗(yàn)證活動(dòng)
B.按照策劃的安排,在適當(dāng)階段時(shí)行驗(yàn)證
C.在最終階段應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證
D.有可能在生產(chǎn)過(guò)程的中間階段進(jìn)行驗(yàn)證
最新試題
GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)7.2中的人員包括()。
關(guān)于監(jiān)視和測(cè)量資源說(shuō)法正確的是()
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對(duì)過(guò)程運(yùn)行所需的基礎(chǔ)設(shè)施的管理要求是()
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組織應(yīng)()過(guò)程運(yùn)行所需要的環(huán)境,以獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。
根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn),組織對(duì)供方進(jìn)行選擇和評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)()。