多項選擇題建設(shè)性沖突中由于信息傳遞渠道的障礙，影響溝通的因素有（）

A.傳遞性情緒障礙
B.傳遞障礙
C.信息在傳遞過程中有了改變
D.傳遞層次的障礙
E.傳遞手段障礙


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1.多項選擇題護理安全管理包括（）

A.患者安全管理
B.護理人員和人身安全
C.護理人員的職業(yè)防護
D.醫(yī)院安全
E.護理風(fēng)險

2.多項選擇題有效的控制系統(tǒng)具有的特等除適時適度控制外還有（）

A.主觀控制
B.客觀控制
C.自我控制
D.行政控制
E.員工認可

3.多項選擇題護理管理中常用的控制方法有（）

A.行為控制法
B.組織文化與傳統(tǒng)控制
C.衡量績效
D.信息反饋法
E.抽樣調(diào)查法

4.多項選擇題目前，我國院內(nèi)部護理管理的施控系統(tǒng)的常見類型是（）

A.三級醫(yī)院一般采用院、科、病區(qū)三級（護理部一總護士長一護士長）護理管理組織形式
B.二級醫(yī)院一般采用院、病區(qū)二級（護理部或總護士長一護士長）護理管理組織形式
C.一級醫(yī)院一般采用護士長一護理人員的護理管理形式
D.社區(qū)醫(yī)院采用護理人員自我控制的護理管理形式
E.一級醫(yī)院采用院級護理質(zhì)量管理小組管理

5.多項選擇題控制主體由哪幾部分組成（）

A.偏差測量機構(gòu)
B.糾偏機構(gòu)
C.決策機構(gòu)
D.管理機構(gòu)
E.執(zhí)行機構(gòu)

6.多項選擇題控制的理論基礎(chǔ)是（）

A.系統(tǒng)論
B.信息論
C.制度論
D.控制論
E.綜合論

7.多項選擇題根據(jù)孔茨對領(lǐng)導(dǎo)的定義，領(lǐng)導(dǎo)的屬性有（）

A.領(lǐng)導(dǎo)是一種過程
B.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)的人際影響
C.領(lǐng)導(dǎo)的中心是管理
D.領(lǐng)導(dǎo)的目的是實現(xiàn)組織目標
E.領(lǐng)導(dǎo)的作用是增強群體凝聚力

8.多項選擇題護理文化系統(tǒng)的內(nèi)容包括（）

A.護理目標
B.護理價值觀
C.護理群體意識與傳統(tǒng)
D.護理職業(yè)形象
E.護理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

9.多項選擇題護理服務(wù)文化系統(tǒng)包括哪幾個層面（）

A.物質(zhì)層面
B.制度層面
C.目標層面
D.職業(yè)形象層面
E.精神層面

10.多項選擇題組織文化的作用（）

A.導(dǎo)向和輻射作用
B.約束和激勵作用
C.向心凝聚作用
D.創(chuàng)新制度和程序作用
E.提升價值理念作用