A.在傾聽病人主訴時，表現(xiàn)專注和友好
B.搶救病人時，表情凝重
C.在任何情況下都不能表現(xiàn)出不滿或氣憤
D.面對疼痛的患者應(yīng)微笑
E.對疾病纏身的患者表現(xiàn)出關(guān)注和撫慰

A.語言性溝通和非語言性溝通
B.口頭溝通和語言性溝通
C.書面溝通和非語言性溝通
D.口頭溝通和書面溝通
E.語言性溝通和書面溝通

A.語言性溝通和非語言性溝通
B.口頭溝通和書面溝通
C.書面溝通和非語言性溝通
D.正式溝通和非正式溝通
E.有意溝通和無意溝通

A.與病人建立互相信任的關(guān)系
B.為病人日后的健康保健制定計劃
C.采取措施解決病人健康問題
D.對整個護(hù)患關(guān)系進(jìn)行評價
E.了解病人對其健康狀況和護(hù)患關(guān)系的滿意程度

A.因勢利導(dǎo)
B.摟抱與撫摸
C.安慰性語言
D.社會交流
E.適時鼓勵

A.以病人為中心的溝通
B.可隨意與病人進(jìn)行交談
C.一般性的治療性溝通
D.調(diào)整身心使疾病康復(fù)
E.指有關(guān)治療措施的交談

A.信息內(nèi)容
B.信息傳遞方式
C.反饋
D.信息的接受者
E.信息發(fā)出者

A.提供治療性的環(huán)境
B.無條件地關(guān)心病人，給予溫暖
C.適度的同感心
D.絕對地保密
E.敏銳的詢問

A.傾聽
B.提問
C.表情
D.距離
E.眼神交流

A.親密距離
B.熟人距離
C.社會距離
D.安全距離
E.演講距離