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單項(xiàng)選擇題在住院患者的護(hù)理中，護(hù)士的管理協(xié)調(diào)者角色，主要體現(xiàn)在護(hù)士對臨床護(hù)理工作需要（）

A.具有管理者素質(zhì)
B.協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系
C.給患者和家屬進(jìn)行指導(dǎo)
D.起協(xié)調(diào)和促進(jìn)作用
E.具有傳達(dá)信息作用

1.單項(xiàng)選擇題與病人交談時正確的做法是（）

A.盡量避免跟病人的眼神交流
B.盡量使用專業(yè)術(shù)語
C.適當(dāng)點(diǎn)頭或輕聲說"是"
D.及時對病人談話的內(nèi)容做出是非判斷
E.不斷提問引導(dǎo)談話的進(jìn)行

2.單項(xiàng)選擇題治療性溝通的目的不包括（）

A.減輕病人身體上的痛苦
B.創(chuàng)造良好的治療環(huán)境
C.提供心理社會支持
D.利于患者共同參與治療護(hù)理中
E.為病人提供個性化整體護(hù)理

3.單項(xiàng)選擇題護(hù)患溝通中正確的傾聽技巧是（）

A.患者敘述時，護(hù)士要思考問題
B.避免直視患者的眼睛
C.用心傾聽，表示對所談話題有興趣
D.避免看清對方表情
E.回應(yīng)患者聲音宜大，避免聽不清楚

4.單項(xiàng)選擇題有關(guān)護(hù)士儀表的敘述，不正確的是（）

A.護(hù)士的衣著應(yīng)平整、簡潔、大方
B.儀容清新素顏
C.可簡單地化淡妝
D.護(hù)士的姿態(tài)應(yīng)體現(xiàn)護(hù)士的高傲品質(zhì)
E.護(hù)士的步速快、步幅小而均勻

5.單項(xiàng)選擇題溝通的基本層次中最高的層次是（）

A.互動性溝通
B.分享個人想法、感受
C.議論
D.一致性的溝通
E.陳述事實(shí)的溝通

6.單項(xiàng)選擇題有助于建立良好的護(hù)際關(guān)系的策略應(yīng)除外（）

A.管理溝通人性化
B.不管面對任何情境，堅持己見
C.實(shí)現(xiàn)年齡、學(xué)歷各因素的互補(bǔ)
D.形成互幫互助氛圍
E.構(gòu)建和諧工作環(huán)境

7.單項(xiàng)選擇題關(guān)于有效溝通的方法，不正確的是（）

A.溝通應(yīng)有明確的目的
B.用30%～60%的時間注視對方的面部
C.關(guān)注對方的語言和非語言行為
D.減少聆聽時間，保持快速的判斷
E.交談中不打斷、批評他人

8.單項(xiàng)選擇題"您回到家要注意休息，按時服藥并在規(guī)定的時間來復(fù)查。您慢走"。此語言屬于（）

A.工作用語
B.指導(dǎo)用語
C.電話用語
D.招呼用語
E.迎送用語

9.單項(xiàng)選擇題幾種溝通媒介相互沖突屬于（）

A.發(fā)送障礙
B.接收障礙
C.溝通通道的障礙
D.編碼障礙
E.反饋障礙

10.單項(xiàng)選擇題可以給對方提供思考和調(diào)適機(jī)會的溝通技巧是（）

A.沉默
B.微笑
C.撫摸
D.傾聽
E.眼神交流