A.盡量避免跟病人的眼神交流
B.盡量使用專業(yè)術語
C.適當點頭或輕聲說"是"
D.及時對病人談話的內容做出是非判斷
E.不斷提問引導談話的進行
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A.減輕病人身體上的痛苦
B.創(chuàng)造良好的治療環(huán)境
C.提供心理社會支持
D.利于患者共同參與治療護理中
E.為病人提供個性化整體護理
A.患者敘述時,護士要思考問題
B.避免直視患者的眼睛
C.用心傾聽,表示對所談話題有興趣
D.避免看清對方表情
E.回應患者聲音宜大,避免聽不清楚
A.護士的衣著應平整、簡潔、大方
B.儀容清新素顏
C.可簡單地化淡妝
D.護士的姿態(tài)應體現(xiàn)護士的高傲品質
E.護士的步速快、步幅小而均勻
A.互動性溝通
B.分享個人想法、感受
C.議論
D.一致性的溝通
E.陳述事實的溝通
A.管理溝通人性化
B.不管面對任何情境,堅持己見
C.實現(xiàn)年齡、學歷各因素的互補
D.形成互幫互助氛圍
E.構建和諧工作環(huán)境
A.溝通應有明確的目的
B.用30%~60%的時間注視對方的面部
C.關注對方的語言和非語言行為
D.減少聆聽時間,保持快速的判斷
E.交談中不打斷、批評他人
A.工作用語
B.指導用語
C.電話用語
D.招呼用語
E.迎送用語
A.發(fā)送障礙
B.接收障礙
C.溝通通道的障礙
D.編碼障礙
E.反饋障礙
A.沉默
B.微笑
C.撫摸
D.傾聽
E.眼神交流
A.操作目的
B.操作意義和重要性
C.操作過程和所需物品的介紹
D.給予患者心理上的安慰,緩解其恐懼心理
E.感謝患者的合作
最新試題
患兒,1歲。因急性支氣管炎入院,護士選擇頭皮靜脈穿刺為患兒輸液,此時護士與患兒的人際距離是()
護士為患兒進行口腔護理時,應采用的最容易讓患兒接受的言語技巧是()
"將您的右手握拳,穿刺時可能有點痛,但我會輕一些,請您放心",屬于()
在護患關系建立初期,護患關系發(fā)展的主要任務是()
影響此次護患溝通的隱秘性因素是()
患者,女性,45歲,入院診斷肝癌?;颊呱胁涣私獠∏?,且感情脆弱。工作中,護士應特別注意語言的()
護士不能與患者進行深入的交流,目前影響護患溝通的核心問題是患者的()
患者,女性,56歲。24小時前因突發(fā)胸悶、胸痛、憋氣以"冠心病、心絞痛"急診入院。經過治療現(xiàn)病情基本穩(wěn)定,還未到醫(yī)院規(guī)定的探視時間家屬強烈要求見病人。此時值班護士首先應該()
關于護患關系的理解不正確的是()
患者,女性,50歲,乳腺癌晚期?;颊咔榫w低落,護士與其交流應特別注意語言的()