A.全神貫注
B.認(rèn)真傾聽
C.適當(dāng)反饋
D.觀察反應(yīng)
E.真誠，不隱瞞病情

A.先提出一般性易于回答的問題
B.遇到不善于表達(dá)的人，應(yīng)耐心地啟發(fā)
C.要使用醫(yī)學(xué)術(shù)語
D.對(duì)含糊不清、存有疑問或矛盾的內(nèi)容，必須隨時(shí)進(jìn)行核實(shí)
E.交談過程中，始終保持關(guān)心的態(tài)度

A.強(qiáng)制性
B.專業(yè)性
C.服從性
D.靈活性
E.操作性

A.補(bǔ)強(qiáng)作用
B.重復(fù)作用
C.替代作用
D.駁斥作用
E.調(diào)整作用

A.補(bǔ)強(qiáng)作用
B.重復(fù)作用
C.替代作用
D.駁斥作用
E.調(diào)整作用

A.補(bǔ)強(qiáng)作用
B.重復(fù)作用
C.替代作用
D.駁斥作用
E.調(diào)整作用

A.語言溝通和非語言溝通是相互聯(lián)系的
B.非語言溝通可以強(qiáng)化語言溝通的含義
C.語言溝通可以澄清非語言溝通的含義
D.語言信息比非語言信息更能準(zhǔn)確地表達(dá)一個(gè)人的思想
E.語言信息往往比非語言信息更可靠

A.目光接觸
B.手勢(shì)
C.觸摸
D.面部表情
E.身體姿勢(shì)

A.目光接觸
B.手勢(shì)
C.觸摸
D.面部表情
E.身體姿勢(shì)

A.傾聽
B.提問
C.沉默
D.觸摸
E.眼神交流