多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)需求分析包括（）。

A.企業(yè)發(fā)展需求分析
B.企業(yè)環(huán)境分析
C.組織培訓(xùn)需求分析
D.個(gè)人培訓(xùn)需求分析


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1.多項(xiàng)選擇題（）屬于為特殊目的而進(jìn)行的培訓(xùn)。

A.價(jià)值觀培訓(xùn)
B.客戶服務(wù)培訓(xùn)
C.授權(quán)培訓(xùn)
D.團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)

2.多項(xiàng)選擇題（）的培訓(xùn)成果是可以衡量的。

A.反應(yīng)
B.知識(shí)
C.行為
D.成效

3.多項(xiàng)選擇題處于成年人狀態(tài)的管理人員一般具有的行為特征包括：（）。

A.不會(huì)使下屬人員承擔(dān)感到為難的職務(wù)
B.對(duì)工作感到責(zé)無(wú)旁貸
C.通過(guò)全面考慮各種觀點(diǎn)找到解決問(wèn)題的方法
D.樂(lè)于以肯定明智的方式面對(duì)問(wèn)題

4.多項(xiàng)選擇題人際關(guān)系心理分析中常見(jiàn)的自我狀態(tài)包括：（）。

A.青年人
B.兒童
C.家長(zhǎng)
D.成年人

5.多項(xiàng)選擇題特殊管理人員開(kāi)發(fā)技術(shù)包括：（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者匹配培訓(xùn)
B.維羅姆-耶頓領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)
C.案例研究技術(shù)
D.指導(dǎo)與開(kāi)發(fā)良好的管理人員

6.多項(xiàng)選擇題組織發(fā)展活動(dòng)一般包括：（）。

A.調(diào)查反饋
B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
C.企業(yè)內(nèi)教學(xué)計(jì)劃
D.敏感性訓(xùn)練

7.多項(xiàng)選擇題關(guān)于開(kāi)展管理人員指導(dǎo)與開(kāi)發(fā)工作的原因，描述正確的是：（）。

A.內(nèi)部提升已成為管理人才的主要來(lái)源
B.加強(qiáng)組織的連續(xù)性
C.改善當(dāng)前或未來(lái)的管理工作績(jī)效
D.滿足受訓(xùn)人員的自我成就需求

8.多項(xiàng)選擇題在工作績(jī)效分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)一部分雇員不能開(kāi)展工作的原因主要有：（）。

A.不知道要做什么
B.缺乏好的激勵(lì)制度
C.不知道工作的標(biāo)準(zhǔn)
D.不具備工作所需技能

9.多項(xiàng)選擇題任務(wù)分析記錄表包括的信息有：（）。

A.某項(xiàng)工作的主要任務(wù)和子任務(wù)
B.說(shuō)明完成A項(xiàng)任務(wù)的獎(jiǎng)懲
C.說(shuō)明每項(xiàng)任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)
D.說(shuō)明執(zhí)行A項(xiàng)任務(wù)的頻率

10.多項(xiàng)選擇題確定培訓(xùn)需求的手段主要有：（）。

A.任務(wù)分析
B.市場(chǎng)需求
C.工作績(jī)效分析
D.主管人員的報(bào)告