A.調(diào)整行業(yè)內(nèi)從業(yè)人員之間的人際關(guān)系
B.調(diào)整行業(yè)之間從業(yè)人員的人際關(guān)系
C.調(diào)整行業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員之間及其與社會其他各方面的人際關(guān)系
D.調(diào)整行業(yè)與社會其他各方面之間的關(guān)系

A.管理者自己完成工作
B.讓別人來完成工作
C.通過他人并同他人一起來完成工作
D.計劃、組織、領(lǐng)導和控制

A.核心價值觀
B.敬業(yè)精神
C.規(guī)章制度
D.企業(yè)文化

A.在確定客戶服務水平的前提下，使成本最小化
B.在企業(yè)可承擔的成本前提下，確定可達到的服務水平
C.在追求最高的客戶服務水平前提下，確定成本
D.客戶服務水平和成本控制是獨立的兩件事

A.用系統(tǒng)的觀點來整合和管理企業(yè)各個物流環(huán)節(jié)的活動
B.把所有的物流活動劃歸到一個部門內(nèi)完成
C.追求各個物流活動的最佳效果
D.所有物流活動都直接面向客戶

A.運輸
B.倉儲
C.包裝
D.完成特殊訂單

A.保持物流服務水平，盡量降低成本
B.提高物流服務水平，增加物流成本
C.保持成本不變，提高服務水平
D.提高物流服務水平，降低物流成本

A.運輸是物流系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)
B.運輸是物流鏈中的一個環(huán)節(jié)
C.運輸成本越低，物流成本越低
D.運輸成本低不一定能導致整體物流系統(tǒng)成本的降低

A.逆向物流是循環(huán)經(jīng)濟必不可少的經(jīng)濟活動環(huán)節(jié)
B.企業(yè)只需做好物料供應和產(chǎn)品分銷的前向物流活動即可
C.每個企業(yè)都應做好自己的逆向物流管理
D.逆向物流成本一般比前向物流成本高出許多

A.成本最低
B.質(zhì)量最好
C.利潤最高
D.有利于提高企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢