A.區(qū)域部門化
B.行業(yè)部門化
C.職能部門化
D.產(chǎn)品部門化
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A.指導(dǎo)
B.溝通
C.投訴
D.協(xié)調(diào)
A.相似性因素
B.個性因素
C.情感的相悅性
D.互補性因素
A.組織傳播
B.大眾傳播
C.人際傳播
D.群體傳播
A.投訴的主體
B.投訴的方式
C.投訴的性質(zhì)
D.投訴的受理性質(zhì)
A.整體性
B.獨特性
C.持續(xù)性
D.復(fù)雜性
A.安全需要
B.尊重的需要
C.社交的需要
D.自我實現(xiàn)的需要
A.總銷售量會增加
B.能充分挖掘企業(yè)潛力
C.營銷穩(wěn)定性好
D.成本低
A.技能
B.信息
C.人
D.方法
A.物業(yè)管理質(zhì)量的好壞
B.物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容多少
C.物業(yè)管理需求量的大小
D.物業(yè)管理服務(wù)的價格高低
A.消費者收入的變動
B.消費者偏好的變動
C.商品自身價格的變化
D.其他商品價格的變動
最新試題
.在具體的實踐過程中，物業(yè)管理的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在哪些方面？該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新管理具體體現(xiàn)在哪一方面？
民用建筑的基本組成包括哪些？
A、B兩個物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)現(xiàn)狀分別體現(xiàn)了物業(yè)管理市場失靈的什么現(xiàn)象？分別說明政府應(yīng)如何進行調(diào)節(jié)。
作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，可將業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)巧妙地應(yīng)用到管理中真正實現(xiàn)人性化管理簡述業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)包括哪些？
針對上述問題，請結(jié)合工作實踐，試舉出至少三項管理措施，以提高管理服務(wù)水平？
該小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)合同何時終止？
個性化服務(wù)主要體現(xiàn)在哪些服務(wù)方面？判斷上述服務(wù)分別屬于哪方面的個性化服務(wù)。
述公共關(guān)系的含義。說明公共關(guān)系的基本構(gòu)成要素。
物業(yè)管理的核心是什么？物業(yè)管理行業(yè)的特殊性主要表現(xiàn)在哪一方面？物業(yè)服務(wù)中的心理策略主要包括哪些？
房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修管理制度一般包括哪些具體制度？