問答題2013年，羽化家電生產(chǎn)企業(yè)按各類產(chǎn)品線的運(yùn)營模式不同重新規(guī)整公司架構(gòu)，同時砍掉一些盈利狀況不佳的產(chǎn)品部門，以執(zhí)行其全球化品牌戰(zhàn)略。羽化家電生產(chǎn)企業(yè)管理層通過研究和分析，提出一項(xiàng)新的市場開發(fā)戰(zhàn)略——“時尚家電”戰(zhàn)略：針對年輕消費(fèi)者追求美觀時尚的習(xí)慣，以全新的理念打造“時尚”品牌的新產(chǎn)品，通過“羽化”和“時尚”兩個業(yè)務(wù)線的市場細(xì)分，更好地抓住增長機(jī)遇。管理層意識到要獲得消費(fèi)者對“時尚”產(chǎn)品的認(rèn)同，需要應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。管理層對新戰(zhàn)略很有信心，制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)計劃書，獲得了董事會的支持。為了配合新戰(zhàn)略的實(shí)施，羽化家電生產(chǎn)企業(yè)計劃將原來職能制組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為矩陣制組織結(jié)構(gòu)。面對新戰(zhàn)略實(shí)施給企業(yè)內(nèi)部帶來的變革，總經(jīng)理意識到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中，他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔(dān)憂，一是擔(dān)心組織機(jī)構(gòu)調(diào)整對個人職位的影響；二是擔(dān)心現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求；三是擔(dān)心新業(yè)務(wù)對個人績效評價的影響?？偨?jīng)理在了解這些情況后，立即召集主要管理人員專門成立一個變革管理小組。要求：（1）針對羽化家電生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的戰(zhàn)略變革，簡要分析支持和阻礙變革的力量；（2）針對羽化家電生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的戰(zhàn)略變革，簡要提出變革管理的措施。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.問答題甲食品制造公司，在發(fā)展初期一直采用傳統(tǒng)的手工方式管理企業(yè)的日常運(yùn)作，但是隨著甲公司業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模的不斷發(fā)展，公司的高層管理人員意識到傳統(tǒng)管理方式無法進(jìn)行有效的管理，于是在公司范圍內(nèi)實(shí)行全面的變革，決定采用先進(jìn)的IT技術(shù)重塑企業(yè)的管理模式。對甲公司領(lǐng)導(dǎo)而言，他們希望通過運(yùn)用信息系統(tǒng)，使整個公司的運(yùn)營發(fā)生“蛻變”，公司能夠重塑核心競爭力，朝著規(guī)范化、科學(xué)化的管理方向發(fā)展。比如，在系統(tǒng)實(shí)施的過程中，公司的領(lǐng)導(dǎo)并沒有讓員工一邊使用信息系統(tǒng)，一邊用手工的方式工作，因?yàn)閱T工在不熟悉新系統(tǒng)的情況下，必然會產(chǎn)生抵制心理，而“并行”實(shí)施的方法會為他們提供各種各樣的理由不使用新系統(tǒng)，從而導(dǎo)致系統(tǒng)很難進(jìn)一步實(shí)施。而且，由于甲公司門店很多，如果使用手工和系統(tǒng)“并行”的方式，在對賬和盤點(diǎn)時又將是一筆筆“糊涂賬”，對實(shí)施效果是非常不利的。所以管理人員決定盡量減少系統(tǒng)實(shí)施中的不必要環(huán)節(jié)，實(shí)行革命性的、徹底的變化。當(dāng)然，員工對于公司變化也是非常敏感的，特別是如果涉及到自己的工作崗位的話，員工會產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒。考慮到許多員工為公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)，公司力求盡量不讓員工下崗。于是，甲公司在對大部分流程進(jìn)行了改進(jìn)之后，雖然運(yùn)用信息系統(tǒng)撤消了一些部門，但同時也增加了一些原來沒有的部門和一些重要的工作崗位。比如，為了使信息系統(tǒng)能夠順暢地運(yùn)作起來，公司增加了營運(yùn)總調(diào)度和調(diào)度助理兩個重要的崗位，專門負(fù)責(zé)公司的銷售、運(yùn)輸、庫存、計劃的通盤運(yùn)作和對記錄后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)加上這些部門的有效分析，使公司的運(yùn)營決策有了科學(xué)的依據(jù)。要求：（1）簡述選擇戰(zhàn)略變革的時機(jī)的三種類型，并確定甲公司選擇戰(zhàn)略變革時機(jī)的所屬類型；（2）簡述漸進(jìn)性變革與革命性變革的區(qū)別，并確定甲公司所實(shí)施的戰(zhàn)略變革屬于這兩個變革中的哪一個變革？（3）簡述戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段以及各階段的特點(diǎn)；（4）簡述戰(zhàn)略變革的模式，并簡要分析甲公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的模式；（5）簡述戰(zhàn)略變革面臨的障礙；（6）簡述克服變革阻力的策略。
2.多項(xiàng)選擇題高級管理層的作用包括（）。

A.如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾，高級管理層應(yīng)當(dāng)支持企業(yè)中的利益團(tuán)體
B.如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾，高級管理層應(yīng)當(dāng)支持代理人
C.審議和監(jiān)控變革的進(jìn)程
D.簽署和批準(zhǔn)變革，并保證將它們公開

3.多項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)包括（）。

A.調(diào)整企業(yè)理念
B.企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位
C.重新安排企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)
D.重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于戰(zhàn)略變革類型的有（）。

A.技術(shù)變革
B.產(chǎn)品和服務(wù)變革
C.結(jié)構(gòu)和體系變革
D.人員變革

5.多項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段包括（）。

A.連續(xù)階段
B.漸進(jìn)階段
C.不斷改變階段
D.全而階段

6.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中可以體現(xiàn)出公司經(jīng)營哲學(xué)的有（）。

A.公司對利益相關(guān)者的態(tài)度
B.公司提倡的共同價值觀、政策和目標(biāo)
C.公司的組織結(jié)構(gòu)
D.公司的管理風(fēng)格

7.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于公司宗旨的說法中，正確的有（）。

A.公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向
B.公司宗旨的具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍
C.公司的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)包括企業(yè)的產(chǎn)品（或服務(wù)）、顧客對象、市場和技術(shù)等
D.公司宗旨反映出企業(yè)的定位

8.多項(xiàng)選擇題公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，下列屬于公司使命的有（）。

A.公司目的
B.公司宗旨
C.公司的目標(biāo)
D.經(jīng)營哲學(xué)

9.多項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略實(shí)施要解決的問題包括（）。

A.為使戰(zhàn)略成功，企業(yè)需要有一個有效的組織結(jié)構(gòu)
B.人員和制度的管理
C.戰(zhàn)略實(shí)施涉及選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)
D.要保征戰(zhàn)略實(shí)施成功，必須要協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面