A.經(jīng)營理念
B.服務(wù)意識(shí)
C.資本運(yùn)營能力
D.成本管理
E.工作指導(dǎo)方法
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A.持續(xù)性
B.規(guī)范性
C.戰(zhàn)略性
D.有效性
E.實(shí)用性
A.良好的交流與溝通能力
B.掌握培訓(xùn)內(nèi)容涉及的相關(guān)前沿問題
C.擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望
D.積累與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的案例與資料
E.對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容涉及的內(nèi)容有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)
A.對(duì)學(xué)員缺乏了解,適用性低
B.內(nèi)部選擇范圍小
C.不易在學(xué)員中樹立威望
D.看待問題受環(huán)境影響,不易上升高度
E.缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致培訓(xùn)"紙上談兵"
A.學(xué)員手冊(cè)
B.崗位指南
C.測驗(yàn)試卷
D.培訓(xùn)者指南
E.工作任務(wù)表
A.價(jià)值性
B.可行性
C.有效性
D.經(jīng)濟(jì)性
E.相關(guān)性
A.開發(fā)要求
B.教學(xué)資源
C.交付時(shí)間
D.交付要求
E.資料結(jié)構(gòu)
A.測驗(yàn)題目的形式主要有回憶型題目和識(shí)別型題目
B.回憶型題目是學(xué)員憑記憶就可回答的問題
C.識(shí)別型題目是要求學(xué)員從提示的答案選項(xiàng)中選出正確答案的問題
D.回憶型題目包括判斷題和多項(xiàng)選擇題等形式
E.識(shí)別型題目包括問答題和簡答題等形式
A.組織特性
B.崗位職責(zé)
C.工作強(qiáng)度
D.社會(huì)對(duì)該崗位的評(píng)價(jià)
E.崗位產(chǎn)生的心理壓力
A.培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估
B.培訓(xùn)工作者的績效評(píng)估
C.培訓(xùn)效果效益綜合評(píng)估
D.培訓(xùn)需求整體評(píng)估
E.培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估
A.提高工作積極性
B.知識(shí)補(bǔ)充與更新
C.技能開發(fā)
D.觀念轉(zhuǎn)變
E.思維技巧
最新試題
簡述培訓(xùn)評(píng)估的層級(jí)體系的特點(diǎn)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
如何制定企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃?
員工培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本程序包括()。
在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),應(yīng)在()之間進(jìn)行綜合平衡。(2011年5月二級(jí)真題)
簡述撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的步驟。(2011年11月二級(jí)真題)
培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)有()。
預(yù)設(shè)培訓(xùn)評(píng)估項(xiàng)目和工具可以從培訓(xùn)計(jì)劃角度考察,可將其細(xì)化的指標(biāo)是()。
[綜合分析題]張某是某知名軟件公司開發(fā)部的高級(jí)工程師,自1995年進(jìn)入公司以來,表現(xiàn)十分出色,每每接到任務(wù)時(shí)總能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成,并時(shí)常受到客戶的表揚(yáng)。在項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)還常常主動(dòng)提出建議,調(diào)整計(jì)劃,縮短開發(fā)周期,節(jié)約開發(fā)成本。但在最近的幾個(gè)月里情況發(fā)生了變化,他不再精神飽滿地接受任務(wù)了,同時(shí)幾個(gè)他負(fù)責(zé)的開發(fā)項(xiàng)目均未能按客戶要求完成,工作績效明顯下降。開發(fā)部新任經(jīng)理方某根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷,導(dǎo)致張某業(yè)績下降的原因是知識(shí)結(jié)構(gòu)老化,不再能勝任現(xiàn)在的工作崗位了。他立即向人力資源部提交了《關(guān)于部門人員培訓(xùn)需求的申請(qǐng)》,希望人力資源部能盡快安排張某參加相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),讓張某開闊一下思路。人力資源部接到申請(qǐng)后,在當(dāng)月即安排張某參加了一個(gè)為期一周的關(guān)于編程方面的培訓(xùn)、研討會(huì)。一周培訓(xùn)結(jié)束回到公司后,張某的狀況沒有出現(xiàn)任何改變。人力資源部主動(dòng)與張某進(jìn)行了面對(duì)面的溝通,發(fā)現(xiàn)了問題的關(guān)鍵。張某工作績效下降的關(guān)鍵是對(duì)新上任的方經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方法不滿意,同時(shí)認(rèn)為自己是公司的老員工,不論是工作能力還是技術(shù)能力都可以勝任部門經(jīng)理的工作,但公司卻沒有給他晉升的機(jī)會(huì)。其實(shí)導(dǎo)致張某工作績效下降的真正原因,一是與新任經(jīng)理的關(guān)系不太融洽;二是因?yàn)樽约簺]有得到晉升的機(jī)會(huì),而不是因?yàn)橹R(shí)結(jié)構(gòu)的老化。請(qǐng)回答:(1)這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么?(2)你從這個(gè)培訓(xùn)無效案例中得到了什么啟示?
問卷調(diào)查評(píng)估法中,問卷提問的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循()原則。
培訓(xùn)后問卷調(diào)查的步驟包括()。