A.模范遵守國家法律和各項紀律
B.努力學習科學技術知識,在業(yè)務上精益求精
C.顧客是上帝,對顧客應唯命是從
D.對態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身
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A.節(jié)儉是安邦定國的法寶
B.節(jié)儉是誠實守信的基礎
C.節(jié)儉是持家之本
D.節(jié)儉是維持人類生存的必需
A.有利于企業(yè)提高產品和服務的質量
B.可以降低成本、提高勞動生產率和經濟效益
C.有利于協(xié)調職工之間及職工與領導之間的關系
D.有利于企業(yè)樹立良好形象,創(chuàng)造著名品牌
A.樹立產品質量意識
B.重視服務質量,樹立服務意識
C.保守企業(yè)一切秘密
D.妥善處理顧客對企業(yè)的投訴
A.出工不出力
B.炒股票
C.制造假冒偽劣產品
D.盜版
A.愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神
B.現(xiàn)代社會提倡人才流動,愛崗敬業(yè)正逐步喪失它的價值
C.愛崗敬業(yè)要樹立終生學習觀念
D.發(fā)揚螺絲釘精神是愛崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)
A.按原則辦事
B.不循私情
C.堅持按勞分配
D.不懼權勢,不計個人得失
A.根據(jù)員工工齡分配工作
B.根據(jù)服務對象的性別給予不同的服務
C.師徒之間要平等尊重
D.取消員工之間的一切差別
A.辦事公道就是要按照一個標準辦事,各打五十大板
B.辦事公道不可能有明確的標準,只能因人而異
C.一般工作人員接待顧客時不以貌取人,也屬辦事公道
D.任何人在處理涉及他朋友的問題時,都不可能真正做到辦事公道
A.感情熱烈
B.表情從容
C.行為適度
D.表情肅穆
A.高度發(fā)達的商品經濟
B.信用經濟
C.是計劃經濟的重要組成部分
D.法制經濟
最新試題
一般從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程,具體要求包括()。
要做到平等尊重,需要處理好()之間的關系。
關于辦事公道的說法,你認為不正確的是()。
文明職工的基本要求是()。
民事活動應當()。
文明生產的具體要求包括()。
下列說法中,符合語言規(guī)范要求的是()。
一心理咨詢師在朋友聚會時,于酒后即興將其接診的一求助者的咨詢內容當做談資說出,此后求助者的同事都在私下談論此事,求助者感到對其造成了不良影響。該咨詢師的行為屬于()。
在職業(yè)活動的內在道德準則中,“勤勉”的內在規(guī)定性是()。
老陳是企業(yè)的老職工,始終堅持節(jié)儉辦事的原則。有些年輕人看不慣他這樣做,認為他的做法與市場經濟原則不符。在你看來,節(jié)儉的重要價值在于()