A.工作用語
B.指導(dǎo)用語
C.電話用語
D.招呼用語
E.迎送用語
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A.個性
B.自主性
C.病情
D.家屬和朋友
E.生活習慣
A.點頭示意
B.面帶微笑
C.愉快表情
D.宣教資料
E.肢體運動
A.操作目的
B.操作意義和重要性
C.操作過程和所需物品的介紹
D.給予患者心理上的安慰，緩解其恐懼心理
E.感謝患者的合作
A.按病人敘述內(nèi)容轉(zhuǎn)移展開的話題
B.不評論病人所談內(nèi)容
C.避免長時間的傾聽，及時插話
D.全神貫注，保持目光的接觸
E.病人擔心疾病預(yù)后時可做出保證
A.100～120cm
B.120～250cm
C.250～300cm
D.120～360cm
E.>360cm
A.體態(tài)
B.儀表
C.表情
D.體觸
E.目光
A.個人因素
B.環(huán)境因素
C.組織因素
D.媒介因素
E.信息因素
A.微笑
B.核實
C.回應(yīng)
D.移情
E.沉默
A.情緒因素
B.認知因素
C.文化因素
D.身體因素
E.隱秘因素
A.用面部表情輔助交流
B.必要時用文字進行交流
C.讓患者用手勢回答問題
D.及時對患者所聽到的聲響作出解釋
E.讓患者用"點頭"和"搖頭"回答問題
最新試題
護患關(guān)系是相互作用的關(guān)系，病人具有建立良好護患關(guān)系的主導(dǎo)作用。
在護理工作中，護士與患者進行小組交談時，患者數(shù)量最好控制在（）。
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護士們關(guān)系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護士長抱怨。從此，患者拒絕張護士為其護理。護患關(guān)系沖突的主要責任人是（）。
護患關(guān)系是一種多方位的人際關(guān)系。
在護患交往中，護士微笑的作用不包括（）。
病人對護士說：“我以前得過肺結(jié)核”。請問：這屬于哪一個層次的溝通（）。
某人自言自語自問自答，這屬于自我溝通，也屬于人際溝通。
患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護士在探視時間與其進行交談，交流過程中，護士手機來電，護士立刻將手機關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進行下去，不得不終止。影響此項護患溝通的隱秘性因素是（）。
在核實過程中，用簡單、概括的方式將患者的話再敘述一遍屬于以下哪項核實的方法（）。
人際溝通最重要的是掌握技巧。