A.調(diào)劑技能
B.溝通技能
C.自主學習能力
D.藥品管理技能
E.投訴應對技能
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A.調(diào)劑技能
B.溝通技能
C.自主學習能力
D.藥品管理技能
E.投訴應對技能
A.調(diào)劑技能
B.溝通技能
C.自主學習能力
D.藥品管理技能
E.投訴應對技能
A.處方點評
B.治療藥物監(jiān)測
C.靜脈藥物配置
D.藥物信息服務
E.藥物利用研究和評價
A.處方審核
B.處方調(diào)劑
C.處方點評
D.藥品警戒技能
E.治療藥物監(jiān)測
A.藥品質(zhì)量問題
B.藥品數(shù)量問題
C.藥品價格異議
D.藥品不良反應
E.對藥師的服務態(tài)度不滿意
A.客觀、真實
B.完整、真實
C.客觀、完整
D.科學、易懂
E.整齊、真實
A.口頭講解
B.以實物進行示教
C.提供宣教材料或單頁
D.視聽教材輔助口頭講解
E.用患者能聽得懂并愿意遵照執(zhí)行的語言進行解釋
A.給患者倒上一杯水
B.認真聆聽患者傾訴
C.盡快將投訴人帶離現(xiàn)場
D.讓患者理解、換位思考
E.讓店長、經(jīng)理或科主任去接待
A.提高用藥順應性
B.警惕與防范用藥錯誤
C.增進患者對藥師工作的信任
D.使患者獲得有關用藥的指導
E.藥師獲取患者的用藥感受及問題
A.可杜絕投訴事件
B.可提高公眾對藥師的認知度
C.可使患者獲得有關用藥指導
D.是藥師實施藥學服務的基礎
E.是建立、維持并增進藥師與患者的專業(yè)性關系的途徑
最新試題
重點研究藥物引起的醫(yī)藥的、社會的和經(jīng)濟的后果()
在國內(nèi)推薦的藥歷模式中,用藥記錄應該包括的內(nèi)容有()
溝通醫(yī)藥患的重要紐帶的是()
進行藥學信息的收集、保管、整理、評價、傳遞、提供和利用,是()
從患者安全、環(huán)境污染和醫(yī)務人員職業(yè)暴露多角度降低風險的是()
下列藥學服務的對象中,重要人群是指()
從國際交流和國內(nèi)實踐看,藥師還可以深入開展的工作是()
在國內(nèi)推薦的藥歷模式中,用藥評價包括的內(nèi)容有()
從事藥學服務的藥師的能力要求是()
能使患者換位思考,在共同基礎上達到諒解的技能是()