單項選擇題信息技術基礎設施庫包括10個流程和1項功能。其中有5個流程目標在于服務支持,5個流程側重于提供服務,下列不屬于5個服務支持流程和目標的是()

A.配置管理
B.能力管理
C.事件管理
D.變更管理


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2.單項選擇題投入成本較高的夜總會等娛樂場所,專為高收入階層服務而獲取高利潤率,這屬于()

A.成本領先戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.集中化戰(zhàn)略
D.密集型戰(zhàn)略

4.單項選擇題差距分析是比較一個企業(yè)的最終目標與預期業(yè)績之間的差距,并確定可以填補差距的方法。在分析外部環(huán)境和業(yè)務單位戰(zhàn)略差距時不包括()

A.宏觀環(huán)境與業(yè)務單位戰(zhàn)略差距
B.產(chǎn)業(yè)環(huán)境與業(yè)務單位戰(zhàn)略差距
C.產(chǎn)業(yè)競爭對手與業(yè)務單位戰(zhàn)略差距
D.主要利益相關者與業(yè)務單位戰(zhàn)略差距

5.單項選擇題A公司是一家奶制品生產(chǎn)公司,該公司聘用具有專業(yè)能力的專家對其內部資源與外部環(huán)境進行了分析。下列說法中正確的是()

A.該企業(yè)所占的地理位置優(yōu)越屬于外部的機會
B.企業(yè)所處的市場中出現(xiàn)新的競爭對手對于該企業(yè)來說是劣勢
C.若該企業(yè)要走向國際化,國際貿易壁壘消除可以看做是機會
D.該企業(yè)在消費者中的聲譽敗壞是威脅

6.單項選擇題企業(yè)資源,是指企業(yè)所擁有或控制的有效因素的總和,包括資產(chǎn)、生產(chǎn)或其他作業(yè)程序技能知識等。下列不屬于企業(yè)資源的是()

A.廠房、生產(chǎn)設備等固定資產(chǎn)
B.應收賬款、現(xiàn)金等財務資源
C.企業(yè)文化、品牌等無形資源
D.人力管理、質量管理

7.單項選擇題下列各項中,不屬于戰(zhàn)略變革主要任務的是()

A.調整企業(yè)理念
B.調整管理層結構
C.重新設計企業(yè)的組織結構
D.企業(yè)戰(zhàn)略重新進行定位

8.單項選擇題關于企業(yè)內部利益相關者,下列說法中不正確的是()

A.投資者對企業(yè)主要的利益期望是資本收益
B.傳統(tǒng)理論認為投資者對企業(yè)的主要期望是利潤最大化
C.經(jīng)理對企業(yè)的主要利益期望是每股收益最大化
D.企業(yè)員工主要追求個人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化

10.問答題

1984年到1991年是海爾實施品牌戰(zhàn)略的階段,別的企業(yè)上產(chǎn)量,而海爾撲下身子抓質量。此戰(zhàn)略在海爾創(chuàng)立之初即以張瑞敏砸冰箱的戲劇化舉動宣告推出。此后的六七年間,海爾完善了生產(chǎn)過程的全面質量管理,同時在銷售方面推出星級服務的概念,在消費者心目中樹立起質量超群的國產(chǎn)品牌形象。
海爾在實踐中,形成一套以人本主義為核心的企業(yè)文化。在此基礎上,海爾在上世紀90年代初提出了OEC工作法,它的中文表述則為“日事日畢,日清日高”。至此,海爾以其全面質量管理或OEC工作法、以星級服務為特色的營銷方式和顧客導向的產(chǎn)品改進與開發(fā),三位一體形成了一個高效率、高品質的經(jīng)營管理體系。
從1991年起,海爾先后兼并了原青島空調器廠、冰柜廠、武漢希島、紅星電器公司等10多家大中型企業(yè),集團資產(chǎn)從幾千萬元迅速增長至39億元,成為中國第一家家電特大型企業(yè)。其中,海爾內部認為并購紅星是所有并購中最成功的。
青島紅星電器公司曾是我國三大洗衣機生產(chǎn)企業(yè)之一,擁有3500多名員工,年產(chǎn)洗衣機達70萬臺,年銷售收入5億多元。但從1995年上半年開始,其經(jīng)營每況愈下,出現(xiàn)多年未有的大滑坡現(xiàn)象,而且資產(chǎn)負債率高達143.65%,資不抵債1.6億元,前景堪憂。為了盤活國有資產(chǎn)和3500多名職工的生計,1995年7月4日,青島市政府決定將紅星電器股份有限公司整體劃歸海爾集團。
這是一次引人注目的旨在盤活國有資產(chǎn)而在政府牽線搭橋下進行的產(chǎn)權交易,其成敗扣人心弦。1995年7月4日,青島紅星電器股份有限公司整體劃歸海爾集團后,更名為青島海爾洗衣機有限總公司,從而使它成為海爾梅洛尼洗衣機有限公司之后海爾集團下屬的第二個洗衣機子公司。并購后取得巨大成功,截止到95年底,該公司出口洗衣機8.2萬臺,創(chuàng)匯1230萬美元,位居全國洗衣機行業(yè)首位。
要求:
(1)分析海爾84~91年間采用哪種業(yè)務單位戰(zhàn)略;
(2)說明上述業(yè)務單位戰(zhàn)略的面臨的主要風險;
(3)91年購并青島紅星電器股份有限公式屬于哪種總體戰(zhàn)略;
(4)簡要分析該總體戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑及適用情況。

最新試題

平衡計分卡業(yè)績衡量方法主要涉及到()。

題型:多項選擇題

下列屬于風險評估的步驟的有()。

題型:多項選擇題

下列關于《企業(yè)內部控制應用指引第9號——銷售業(yè)務》的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

分析甲公司面對的風險種類。

題型:問答題

根據(jù)資料可以看出,沃爾瑪致力于成本控制和服務,從而提高核心能力,核心能力的關鍵測試包括哪些?

題型:問答題

承樂公司在實施一個新戰(zhàn)略時,組織的要素發(fā)生了重大的變化,又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化很不一致,則下列說法正確的是()。

題型:單項選擇題

簡要說明一下戰(zhàn)略變革時機的種類,并判斷凱樂公司此次變革的時機,以及可能選擇的模式。

題型:問答題

針對凱樂眼鏡可能遇到的利益相關者帶來的影響,簡要分析企業(yè)內外部可能存在的利益相關者及其利益要求,并簡要分析企業(yè)利益相關者的權力來源。

題型:問答題

甲公司的信息部門重點做兩件工作,第一是建立信息網(wǎng)絡,該信息網(wǎng)絡可以為企業(yè)提供政府最新的政策、行業(yè)的盈利平均水平等信息,第二是建立辦公室自動化系統(tǒng),使企業(yè)各層次人員隨時了解企業(yè)內部的決策規(guī)章、經(jīng)營業(yè)績等。該資料中體現(xiàn)了信息技術在戰(zhàn)略管理中的哪些作用()。

題型:多項選擇題

下列選項中,屬于分銷策略要考慮的變量的是()。

題型:多項選擇題