單項選擇題著重挖掘現(xiàn)有客戶,利用行內(nèi)()系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶資源或代發(fā)工資客戶,通過電話、短信和信函等方式邀請符合大額分期付款業(yè)務條件的客戶辦理業(yè)務。

A.PRM
B.PCRM
C.CRM
D.PCM


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3.單項選擇題額度內(nèi)分期的風險()一般的刷卡消費。

A.高于
B.低于
C.等同于
D.不確定

5.單項選擇題分期付款業(yè)務目標客戶為有資金周轉(zhuǎn)需求的經(jīng)營業(yè)主,主要因為()。

A.該類客戶有較高預期收入,對各方面物質(zhì)需求多且高,追求較高品質(zhì)生活方式,愿意通過分期付款解決其購買奢侈品、支付較高的再教育費用等高端需求。
B.該類客戶大多從事個體經(jīng)營,經(jīng)常會遇到資金周轉(zhuǎn)難題。因其所需資金不大,到銀行辦理貸款手續(xù)復雜,向別人借錢又不愿背負人情債,這部分群體愿意支付小額手續(xù)費辦理分期業(yè)務,以解決生意資金短缺問題。
C.該類客戶將分期付款業(yè)務視作理財工具,通過辦理分期付款合理安排和使用資金,提高短時間內(nèi)的資金流轉(zhuǎn)效率。
D.該類客戶處于剛踏入社會的起步階段,有較強消費能力,但是收入水平較低,需要通過分期付款方式解決財務問題。

6.單項選擇題分期付款業(yè)務目標客戶為善于理財投資的持卡客戶,主要因為()。

A.該類客戶有較高預期收入,對各方面物質(zhì)需求多且高,追求較高品質(zhì)生活方式,愿意通過分期付款解決其購買奢侈品、支付較高的再教育費用等高端需求。
B.該類客戶正處于生活與事業(yè)的成長期,家庭開支較大,短期支付能力不足。如有些家庭購買新房后,希望能通過分期付款方式解決大件電器、家私的大筆開支問題,減輕其短期資金困難。
C.該類客戶將分期付款業(yè)務視作理財工具,通過辦理分期付款合理安排和使用資金,提高短時間內(nèi)的資金流轉(zhuǎn)效率。
D.該類客戶處于剛踏入社會的起步階段,有較強消費能力,但是收入水平較低,需要通過分期付款方式解決財務問題。

7.單項選擇題分期付款業(yè)務目標客戶為家庭開支較大的持卡客戶,主要因為()。

A.該類客戶有較高預期收入,對各方面物質(zhì)需求多且高,追求較高品質(zhì)生活方式,愿意通過分期付款解決其購買奢侈品、支付較高的再教育費用等高端需求。
B.該類客戶正處于生活與事業(yè)的成長期,家庭開支較大,短期支付能力不足。如有些家庭購買新房后,希望能通過分期付款方式解決大件電器、家私的大筆開支問題,減輕其短期資金困難。
C.該類客戶將分期付款業(yè)務視作理財工具,通過辦理分期付款合理安排和使用資金,提高短時間內(nèi)的資金流轉(zhuǎn)效率。
D.該類客戶處于剛踏入社會的起步階段,有較強消費能力,但是收入水平較低,需要通過分期付款方式解決財務問題。

8.單項選擇題分期付款業(yè)務目標客戶為年輕時尚的白領持卡客戶,主要因為()。

A.該類客戶有較高預期收入,對各方面物質(zhì)需求多且高,追求較高品質(zhì)生活方式,愿意通過分期付款解決其購買奢侈品、支付較高的再教育費用等高端需求。
B.該類客戶正處于生活與事業(yè)的成長期,家庭開支較大,短期支付能力不足。如有些家庭購買新房后,希望能通過分期付款方式解決大件電器、家私的大筆開支問題,減輕其短期資金困難。
C.該類客戶將分期付款業(yè)務視作理財工具,通過辦理分期付款合理安排和使用資金,提高短時間內(nèi)的資金流轉(zhuǎn)效率。
D.該類客戶處于剛踏入社會的起步階段,有較強消費能力,但是收入水平較低,需要通過分期付款方式解決財務問題。

9.單項選擇題分期付款業(yè)務目標客戶為剛參加工作的持卡客戶,主要因為()。

A.該類客戶有較高預期收入,對各方面物質(zhì)需求多且高,追求較高品質(zhì)生活方式,愿意通過分期付款解決其購買奢侈品、支付較高的再教育費用等高端需求。
B.該類客戶正處于生活與事業(yè)的成長期,家庭開支較大,短期支付能力不足。如有些家庭購買新房后,希望能通過分期付款方式解決大件電器、家私的大筆開支問題,減輕其短期資金困難。
C.該類客戶將分期付款業(yè)務視作理財工具,通過辦理分期付款合理安排和使用資金,提高短時間內(nèi)的資金流轉(zhuǎn)效率。
D.該類客戶處于剛踏入社會的起步階段,有較強消費能力,但是收入水平較低,需要通過分期付款方式解決財務問題。

10.單項選擇題分期付款業(yè)務營銷遵循風險可控原則,是指()。

A.各行應根據(jù)總行的統(tǒng)籌規(guī)劃,結(jié)合持卡人消費習慣以及各區(qū)域市場特點。
B.在分期業(yè)務營銷過程中,總行與各分行明確職責分工與各自營銷側(cè)重點,加強總分行聯(lián)動,整合全行資源,共同推進分期業(yè)務。
C.在大力發(fā)展分期業(yè)務的同時,要嚴把客戶及分期商戶準入關按照總行規(guī)定的標準化流程開展分期業(yè)務。
D.確立轄內(nèi)業(yè)務營銷重點及優(yōu)先級,采取各種有效手段實施營銷。

最新試題

客戶辦理了借記卡密碼掛失后,第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用,經(jīng)辦網(wǎng)點可為其辦理密碼提前重置。

題型:判斷題

金穗借記卡個人附屬卡開卡須經(jīng)主卡持卡人簽名同意;單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領單位同意。

題型:判斷題

借記卡單位卡無理財服務功能。

題型:判斷題

存款人進行無卡存款時,須出示本人有效身份證件,并準確填寫持卡人的卡號和姓名,因存款人填寫錯誤引起的資金損失由存款人承擔。

題型:判斷題

借記卡《特殊業(yè)務信息核對表》屬于內(nèi)部文件,必須由柜員填寫,不得對客戶公開。

題型:判斷題

借記卡密碼鎖定后,持卡人只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點申請解除鎖定,賬戶才能重新開通使用。

題型:判斷題

廢卡必須剪角壞磁。

題型:判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務時,受理網(wǎng)點由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權方式支付款項的緊急服務。

題型:判斷題

借記卡開立附屬卡時,附屬卡默認設定為具有與主卡相同的支付權限,主卡持卡人不能重新設定附屬卡的支付權限。

題型:判斷題

借記卡附屬卡的開卡卡種必須與主卡相同,附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶,不受主卡的支付限額控制。

題型:判斷題