單項(xiàng)選擇題分期付款業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為剛參加工作的持卡客戶，主要因?yàn)椋ǎ?/strong>

A.該類客戶有較高預(yù)期收入，對(duì)各方面物質(zhì)需求多且高，追求較高品質(zhì)生活方式，愿意通過(guò)分期付款解決其購(gòu)買奢侈品、支付較高的再教育費(fèi)用等高端需求。
B.該類客戶正處于生活與事業(yè)的成長(zhǎng)期，家庭開(kāi)支較大，短期支付能力不足。如有些家庭購(gòu)買新房后，希望能通過(guò)分期付款方式解決大件電器、家私的大筆開(kāi)支問(wèn)題，減輕其短期資金困難。
C.該類客戶將分期付款業(yè)務(wù)視作理財(cái)工具，通過(guò)辦理分期付款合理安排和使用資金，提高短時(shí)間內(nèi)的資金流轉(zhuǎn)效率。
D.該類客戶處于剛踏入社會(huì)的起步階段，有較強(qiáng)消費(fèi)能力，但是收入水平較低，需要通過(guò)分期付款方式解決財(cái)務(wù)問(wèn)題。


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1.單項(xiàng)選擇題分期付款業(yè)務(wù)營(yíng)銷遵循風(fēng)險(xiǎn)可控原則，是指（）。

A.各行應(yīng)根據(jù)總行的統(tǒng)籌規(guī)劃，結(jié)合持卡人消費(fèi)習(xí)慣以及各區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)。
B.在分期業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，總行與各分行明確職責(zé)分工與各自營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，加強(qiáng)總分行聯(lián)動(dòng)，整合全行資源，共同推進(jìn)分期業(yè)務(wù)。
C.在大力發(fā)展分期業(yè)務(wù)的同時(shí)，要嚴(yán)把客戶及分期商戶準(zhǔn)入關(guān)按照總行規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化流程開(kāi)展分期業(yè)務(wù)。
D.確立轄內(nèi)業(yè)務(wù)營(yíng)銷重點(diǎn)及優(yōu)先級(jí)，采取各種有效手段實(shí)施營(yíng)銷。

2.單項(xiàng)選擇題分期付款業(yè)務(wù)營(yíng)銷遵循分工協(xié)作原則，是指（）。

A.各行應(yīng)根據(jù)總行的統(tǒng)籌規(guī)劃，結(jié)合持卡人消費(fèi)習(xí)慣以及各區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)，確立轄內(nèi)業(yè)務(wù)營(yíng)銷重點(diǎn)及優(yōu)先級(jí)，采取各種有效手段實(shí)施營(yíng)銷。
B.在分期業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，總行與各分行明確職責(zé)分工與各自營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，加強(qiáng)總分行聯(lián)動(dòng)，整合全行資源，共同推進(jìn)分期業(yè)務(wù)。
C.在大力發(fā)展分期業(yè)務(wù)的同時(shí)，要嚴(yán)把客戶及分期商戶準(zhǔn)入關(guān)。
D.按照總行規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化流程開(kāi)展分期業(yè)務(wù)。

3.單項(xiàng)選擇題分期付款業(yè)務(wù)營(yíng)銷遵循重點(diǎn)明確原則，是指（）。

A.各行應(yīng)根據(jù)總行的統(tǒng)籌規(guī)劃，結(jié)合持卡人消費(fèi)習(xí)慣以及各區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)，確立轄內(nèi)業(yè)務(wù)營(yíng)銷重點(diǎn)及優(yōu)先級(jí)，采取各種有效手段實(shí)施營(yíng)銷。
B.在分期業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，總行與各分行明確職責(zé)分工與各自營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，加強(qiáng)總分行聯(lián)動(dòng)，整合全行資源，共同推進(jìn)分期業(yè)務(wù)。
C.在大力發(fā)展分期業(yè)務(wù)的同時(shí)，要嚴(yán)把客戶及分期商戶準(zhǔn)入關(guān)。
D.按照總行規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化流程開(kāi)展分期業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)辦理手續(xù)復(fù)雜

4.單項(xiàng)選擇題信用卡促銷活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)活動(dòng)效果及時(shí)分析，并完成信用卡促銷活動(dòng)（）。

A．分析報(bào)告
B．評(píng)價(jià)報(bào)告
C．監(jiān)測(cè)報(bào)告
D．活動(dòng)方案

6.單項(xiàng)選擇題信用卡促銷活動(dòng)主題是活動(dòng)宣傳時(shí)使用的（）。

A.活動(dòng)口號(hào)
B.活動(dòng)名稱
C.宣傳語(yǔ)
D.活動(dòng)內(nèi)容

8.單項(xiàng)選擇題信用卡促銷活動(dòng)對(duì)象是根據(jù)活動(dòng)目的選定的具備某種特征的信用卡客戶群體，如活動(dòng)目的是促進(jìn)某一卡種的發(fā)卡，那么活動(dòng)的目標(biāo)客戶可選擇為（）。

A.有境外消費(fèi)經(jīng)歷的客戶群體
B.有商旅消費(fèi)經(jīng)歷的客戶群體
C.有中高收入客戶群體
D.該卡種的新客戶

10.單項(xiàng)選擇題成本效益原則是指（）。

A.促銷活動(dòng)的核心是激勵(lì)客戶辦卡用卡，
B.促銷活動(dòng)所涉及的每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)是可以實(shí)施的，并且符合行內(nèi)外相關(guān)制度的要求，這樣才能將滿足客戶需求的想法落到實(shí)處。
C.促銷活動(dòng)的效益應(yīng)與成本相匹配。
D.促銷活動(dòng)只有從客戶出發(fā)，想客戶之所想，滿足客戶的需求，才能吸引客戶辦卡用卡。