A.合規(guī)文化建設主要是高級管理層的職責
B.合規(guī)是商業(yè)銀行所有員工的共同責任，并應從每一個員工做起
C.合規(guī)文化建設應融入企業(yè)文化建設全過程
D.合規(guī)管理部門應確定合規(guī)的基調，確立全員主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值等合規(guī)理念

A.建立健全合規(guī)風險管理框架
B.確保依法合規(guī)經營
C.實現(xiàn)對合規(guī)風險的有效識別和管理
D.確保合規(guī)風險與信用風險、市場風險、操作風險和其他風險的關聯(lián)性

A.外國銀行代表處
B.外國銀行分行
C.國有商業(yè)銀行
D.中外合資銀行

A.合規(guī)，是指使商業(yè)銀行的經營活動與法律、規(guī)則和準則相一致
B.中小銀行可根據(jù)業(yè)務需要決定是否設置合規(guī)管理部門
C.合規(guī)風險，是指商業(yè)銀行因沒有遵循法律、規(guī)則和準則可能遭受法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財務損失和聲譽損失的風險
D.合規(guī)管理部門，是指商業(yè)銀行內部設立的專門負責合規(guī)管理職能的部門、團隊或崗位

A.合規(guī)政策
B.合規(guī)管理部門的組織結構和資源
C.合規(guī)風險識別和管理流程
D.合規(guī)風險報告制度

A.不得向客戶進行誤導性及欺騙性的宣傳解釋
B.不得虛假預測或夸大陳述產品的風險和收益
C.在宣傳材料和產品與服務的申請文件中使用比其他文字要小的字體做風險提示
D.宣傳推介材料對由消費者承擔的費用、傭金的詳情進行提示

A.客戶公關技巧
B.金融行業(yè)特點
C.銀行產品知識
D.法律法規(guī)和職業(yè)道德

A.介紹所在銀行的綜合信息
B.推介銀行金融產品和服務
C.代銷其他銀行的金融產品
D.尋找和開拓客戶資源

A.外部營銷推介的產品及服務在銀行的業(yè)務范圍之內
B.從事外部營銷業(yè)務向所在地銀監(jiān)會派出機構報告
C.外部營銷人員在從事外部營銷業(yè)務時，必須佩戴所屬銀行的標識，并出示載有本人姓名、所屬銀行、客戶投訴電話等相關信息的名片
D.攤位使用或租用時間一個季度累計不得超過30天命題依據(jù)：商業(yè)銀行外部營銷業(yè)務指導意見

A.不僅介紹銀行產品，而且收取已經客戶填寫的金融產品與服務的申請文件，代收相關費用
B.前往周邊城市設立攤位或路演地點
C.銀行產品和服務的每個處理環(huán)節(jié)在經監(jiān)管部門批準的銀行固定營業(yè)場所內完成
D.外部營銷場所長期持續(xù)存在