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A.印泥漬
B.印泥
C.印章
D.傳票
A.辦理什么業(yè)務
B.您好,請問辦理什么業(yè)務
C.您好,請問要什么幫助
D.請問要辦什么業(yè)務
A.語言親切
B.語調適中
C.語氣平和
D.提倡講普通話
A.復雜業(yè)務
B.等候時間較長的業(yè)務
C.授權業(yè)務
D.存款業(yè)務
A.復述客戶所辦的業(yè)務
B.審核現金
C.憑證要素
D.客戶證件
A.聊天
B.談笑
C.吸煙
D.使用手機
A.前不覆額
B.側不及耳
C.后不及衣領
D.鬢角不過耳朵的二分之一
A.干凈
B.整潔
C.素雅
D.大方
A.休閑服
B.牛仔服
C.超短裙
D.運動鞋
A.填單臺
B.柜臺旁
C.有效監(jiān)控范圍內
最新試題
目前建行網上銀行企業(yè)客戶服務系統(tǒng)的轉賬交易中,到賬時間的正確解釋有()。
公積金委托提取模式:是指定期提取客戶公積金并劃入指定賬戶(個人貸款委托扣款賬戶),可直接沖還貸款??蛻艨蛇x擇按月、季、年等頻率委托提取。
雙幣種信用卡開通網上銀行只能在網上進行追加,目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。
從2007年3月1日起,全國銀行卡通兌業(yè)務實行以下優(yōu)惠()。
解答客戶咨詢時,要耐心細致,具體要做到以下幾點()。
持卡人書面掛失儲蓄卡、儲蓄卡密碼,受理行應按規(guī)定收取掛失手續(xù)費多少人民幣?()
網上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務,也不進行差錯處理。發(fā)生退匯及差錯時,由所在分行指定的業(yè)務受理機構進行退匯或差錯處理。
屬營業(yè)網點內處理的客戶投訴問題,應在接到投訴時即時處理,并在()個工作日內將處理結果反饋客戶及有關部門。
主卡申請人或持有人申請理財卡附屬卡時,應向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復印件。對未滿18周歲的申請人,應提供載明戶主(戶口簿第一頁)和申請人的戶口簿內頁復印件。
客戶開立證券卡后,可在開立證券卡的一級分行轄區(qū)內的任一開辦證券業(yè)務網點辦理證券業(yè)務,如果客戶欲到其它一級分行轄內交易,個人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù);機構客戶則無需辦理任何手續(xù),就可到其他分行所轄網點開立新的證券卡。