單項選擇題關于便利店舉起重物或搬運重物防護方面，下列說法錯誤的是（）。

A、手不要放在長型重物（如管道、木材）的兩端。
B、把雙腳移至要抬起的重物旁邊
C、站立處必須穩(wěn)固
D、通過轉(zhuǎn)動腰部來改變方向


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1.單項選擇題搬運重物時，要盡量用（）等工具搬運，要小心避免跌倒或損傷。

A、小推車
B、兩人
C、多人
D、一人

2.單項選擇題便利店員工應了解門店、倉庫內(nèi)各批次商品的有效期，商品出庫時應采用（）的原則。

A、隨機發(fā)放
B、先出庫包裝破舊
C、先進先出
D、后進先出

3.單項選擇題便利店員工在收貨時，應檢查所有商品的保質(zhì)期是否在（）內(nèi)。

A、生產(chǎn)日期
B、允收期
C、到期日期
D、有效日期

5.單項選擇題關于便利店外部人員安全管理規(guī)范方面，下列說法正確的是（）。

A、進站顧客接打手機可不制止
B、對外來施工人員按加油站的相關管理規(guī)定處理
C、進店顧客吸煙可不予理睬
D、對供應商派來的促銷人員不需進行安全教育

6.單項選擇題關于便利店內(nèi)部管理的規(guī)范方面，下列說法正確的是（）。

A、員工可以在倉庫和店堂里吃零食；
B、如當值收銀員自己購物時，可以自己收錢、打單和在收銀機紙上簽名；
C、為免嫌疑，所有的員工在油站購買商品后必須當天帶走，不能留在油站；
D、所有油站員工購買本店商品時，不需要保留銷售收據(jù)。

7.單項選擇題當遇到顧客退貨時，（）原則上不能退貨。

A、小食品
B、煙酒
C、洗化用品
D、調(diào)味品

8.單項選擇題關于便利店接收貨物和卸貨方面，下列說法錯誤的是（）。

A、運貨車應在一個不會阻塞車道并便于搬運的地點?？?br /> B、搬運20公斤以上的大件商品時，可由一人搬運。
C、搬運商品時，商品必須離開地面，切勿在地面上拖拉、用單手托或以腳踢商品。
D、禁止向貨架上拋物或從貨架上往下丟物。

9.單項選擇題展示柜應定期進行除霜、清潔，至少（）一次。

A、每月
B、每周
C、每十天
D、每半月