A、這個(gè)拿兩個(gè),是嗎?
B、你重復(fù)一遍
C、有這必要嗎?
D、不會(huì)吧,哪有這事!
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A、啥事?
B、您還需要什么嗎?
C、我哪知道?
D、你快點(diǎn)!
A、善于傾聽(tīng)
B、善于表現(xiàn)自己的技巧
C、善于表現(xiàn)自己的專業(yè)知識(shí)
D、善于打聽(tīng)顧客
A、中文溝通和外語(yǔ)溝通
B、陳述溝通和疑問(wèn)溝通
C、口頭溝通和書面溝通
D、開(kāi)放性溝通和封閉性溝通
A、開(kāi)放式提問(wèn)
B、探索式提問(wèn)
C、連續(xù)式提問(wèn)
D、反問(wèn)
A、建議提議法
B、超值提議法
C、搭配提議法
D、湊整提議法
A、替代提議法
B、超值提議法
C、搭配提議法
D、建議提議法
A、替代提議法
B、超值提議法
C、湊整提議法
D、建議提議法
A、通過(guò)老顧客介紹新顧客
B、由觀察顧客本身和顧客的車輛入手,發(fā)現(xiàn)顧客的需求
C、通過(guò)廣泛走訪顧客從而發(fā)現(xiàn)潛在顧客
D、觀察環(huán)境和氣候變化提醒顧客
A、觀察顧客法
B、信件聯(lián)系法
C、委托法
D、廣告法
A、多強(qiáng)調(diào)商品的市場(chǎng)占有率
B、多強(qiáng)調(diào)商品的新穎度
C、多強(qiáng)調(diào)商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)
D、多強(qiáng)調(diào)商品的品牌優(yōu)勢(shì)
最新試題
壓縮天然氣加氣站的英文縮寫是().
市場(chǎng)供不應(yīng)求時(shí)期,外采價(jià)格的制定以()為原則.
客戶用卡需求按照卡片營(yíng)銷數(shù)量的()倍預(yù)計(jì)。
硫化氫濃度超過(guò)多少時(shí)必須使用空氣呼吸器?
毒物按其致毒作用可劃分為哪四種毒物?
便利店收銀區(qū)要按照()距離設(shè)計(jì)顧客行走路線。
車流量周監(jiān)測(cè)表中監(jiān)測(cè)的車流量是指()所有車輛數(shù)量.
發(fā)卡按內(nèi)部員工發(fā)卡、固定客戶轉(zhuǎn)卡和()3個(gè)階段進(jìn)行劃分。
加油卡充值后,可以用于()、購(gòu)買便利店商品及支付其他費(fèi)用。
積分卡是針對(duì)個(gè)人客戶發(fā)行,可以掛失、補(bǔ)辦、()。