單項選擇題

培訓效果的四層框架體系是指（）。
①反應層次，即受訓者對培訓科目、教材以及自己的收獲感覺
②學習效果，對培訓內(nèi)容的掌握程度，能否回憶和理解培訓的概念及技能
③態(tài)度層次，即通過培訓，員工的工作態(tài)度有沒有發(fā)生變化
④行為變化，在實際工作中受訓者是否應用了所學的概念和技能
⑤培訓效果，即培訓對工作成果的影響

A、①②③④
B、①②③⑤
C、①②④⑤
D、①③④⑤


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1.單項選擇題以掌握技能為目的的實踐法的主要優(yōu)點是（）。

A、經(jīng)濟、實用、有效
B、可以針對不同的培訓目的
C、適應性強
D、培養(yǎng)員工間的良好人際關系

2.單項選擇題培訓發(fā)展循環(huán)的首要環(huán)節(jié)是（）。

A、培訓制度
B、培訓程序
C、培訓需求分析
D、培訓評估

3.單項選擇題與角色扮演法相比，模擬訓練法更側重于（）。

A、操作技能的培訓
B、反應評估
C、分析問題、解決問題能力的培訓
D、晉升前的人際關系訓練

4.單項選擇題在培訓過程中，衡量學員對培訓課程的滿意度評估方式是（）。

A.學習評估
B.反應評估
C.行為評估
D.結果評估

5.單項選擇題關于入職培訓，表述錯誤的是（）。

A、較少考慮新員工之間的個體差異
B、使任職者具備合格員工的基本條件
C、培訓活動中應強調員工對于公司的重要性
D、讓員工學習新的工作準則和有效的工作行為

6.單項選擇題敏感性訓練的特定目的是（）。

A、提高員工對人際關系的敏感性
B、教導主管如何協(xié)助部屬處理敏感的問題
C、訓練學員處理敏感度高的工作任務的能力
D、降低學員對業(yè)務處理的敏感度，以防止精神緊張

7.單項選擇題企業(yè)用來選拔能夠提供培訓服務的咨詢機構和供應商的一整套規(guī)范的標準是（）。

A、評估報告書
B、任務分析書
C、征詢建議書
D、培訓說明書

8.單項選擇題關于部門管理者在員工培訓發(fā)展中的責任，表述錯誤的是（）。

A、對培訓效果進行追蹤檢驗
B、了解員工應當接受的培訓內(nèi)容
C、協(xié)助員工做培訓發(fā)展需求分析
D、必須親自開發(fā)教材

9.單項選擇題在培訓評估中，心得報告與文章發(fā)表可以用來進行（）

A、反應評估
B、學習評估
C、行為評估
D、結果評估

10.單項選擇題講義法屬于與（）培訓相適應的培訓方法。

A、技能
B、知識
C、創(chuàng)造性
D、解決問題能力