管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過(guò)各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過(guò)程。

測(cè)定方法的偏倚，表示穩(wěn)定的不準(zhǔn)確度。

Bernard將組織定義為：“有意識(shí)地加以協(xié)調(diào)的兩個(gè)或兩個(gè)以上的人的活動(dòng)或力量的協(xié)作系統(tǒng)”。

領(lǐng)導(dǎo)是指管理者帶領(lǐng)與影響部下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力工作的一系列行為。

控制就是監(jiān)督各項(xiàng)活動(dòng)，以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行并糾正各種重要偏差的過(guò)程。