多項選擇題建設(shè)銀行汽車卡具有哪三項基本權(quán)益。（）

A.積分加倍換油
B.免費(fèi)洗車服務(wù)
C.優(yōu)惠洗車服務(wù)
D.免費(fèi)道路救援
E.中石油加油折扣服務(wù)


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1.多項選擇題世界旅行IC信用卡持卡人刷卡購買機(jī)票或支付旅費(fèi)（含機(jī)票）可享受以下哪些保險服務(wù)（）。

A.全球航空意外險
B.全球航班延誤險
C.行李延誤險
D.境外刷卡失卡保障
E.公共交通意外險

2.多項選擇題公民身份信息系統(tǒng)查詢結(jié)果為號碼存在，但姓名不匹配，原因可能是（）。

A.查詢時將被核查人姓名輸錯，應(yīng)重新查詢
B.證件號碼與他人重號
C.被核查人已變更姓名，而公安系統(tǒng)未及時更新
D.姓名中有字庫中少見的復(fù)雜字，公安系統(tǒng)無法錄入而使用其它字代替
E.其他原因

3.多項選擇題信用卡呆賬和壞賬核銷遵循的原則是（）。

A.嚴(yán)格認(rèn)定條件
B.提供確鑿證據(jù)
C.嚴(yán)肅追究責(zé)任
D.對外保密
E.賬銷案存

4.多項選擇題除汽車卡外（）卡客戶也可尊享車險分期服務(wù)、特惠租車服務(wù)及機(jī)場接（送）機(jī)禮遇等私家車增值服務(wù)

A.鉆石卡
B.標(biāo)準(zhǔn)白金卡
C.歐洲旅行卡
D.世界旅行卡
E.白金卡

5.多項選擇題汽車卡客戶享受的道路救援服務(wù)主要包含哪幾項內(nèi)容？（）

A.現(xiàn)場快修
B.換備胎
C.泵電
D.15公里就近拖車
E.換機(jī)油

6.多項選擇題以下哪些是建設(shè)銀行已經(jīng)合作的國際卡組織。（）。

A.VISA
B.萬事達(dá)
C.中國銀聯(lián)
D.運(yùn)通卡
E.JCB

7.多項選擇題建設(shè)銀行信用卡營銷人員在受理客戶進(jìn)件時需要落實“三親見”原則，請問“三親見”是指（）。

A.親見本人
B.親見證件原件
C.親見工作單位
D.親見客戶聯(lián)系人
E.親見簽名

8.多項選擇題柜員客戶服務(wù)流程八步法（）。

A.招手迎、笑相問
B.雙手接、快速辦
C.準(zhǔn)確指、提醒遞
D.禮貌別、笑相送
E.禮貌別、目相送

9.多項選擇題服務(wù)禮儀主要是對員工的哪些方面做出的要求（）。

A.儀容要求
B.儀表要求
C.儀態(tài)要求
D.服務(wù)流程八步法要求

10.多項選擇題以下哪種設(shè)備是自助設(shè)備（）。

A.自動取款機(jī)
B.存取款一體機(jī)
C.自助終端
D.外幣兌換機(jī)
E.夜間存款機(jī)

最新試題

合規(guī)檢查的問題分級，按照違規(guī)行為的嚴(yán)重性劃分為（）等風(fēng)險級別。

題型：多項選擇題

各級機(jī)構(gòu)和部門應(yīng)積極配合合規(guī)檢查，按規(guī)定提供檔案資料，保證提供的有關(guān)檔案資料（），不得拒絕、阻擋和隱瞞。

題型：多項選擇題

差別化的合規(guī)性審查程序是指新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、重大項目及相關(guān)制度等事項，應(yīng)執(zhí)行合規(guī)性審查（）審查程序。其他事項可以采取事前征詢意見、事中閱提意見或發(fā)文會簽等方式進(jìn)行。

題型：多項選擇題

"合規(guī)檢查期間，檢查人員應(yīng)遵守以下紀(jì)律（）。"

題型：多項選擇題

各級行的（）部門是合規(guī)檢查的組織實施部門，負(fù)責(zé)落實上級行的合規(guī)檢查任務(wù)，組織推動建設(shè)銀行的合規(guī)檢查工作

題型：單項選擇題

合規(guī)檢查可采取（）的檢查方式。

題型：單項選擇題

合規(guī)檢查程序包括（）。

題型：多項選擇題

合規(guī)檢查報告應(yīng)以問題為導(dǎo)向，提出改進(jìn)建議。主要包括（）。

題型：多項選擇題

對于合規(guī)檢查工作，各級行合規(guī)部門應(yīng)加強(qiáng)與審計部門的聯(lián)系，（）有關(guān)信息。

題型：單項選擇題

飛行檢查是指根據(jù)（）對特定機(jī)構(gòu)進(jìn)行的事先不告知的檢查。

題型：單項選擇題