A.客戶尚未在憑證上簽字確認(rèn)時，可進(jìn)行抹賬處理。
B.無論客戶是否在憑證上簽字確認(rèn)，只能進(jìn)行凍結(jié)處理。
C.無論客戶是否在憑證上簽字確認(rèn)，不得進(jìn)行抹賬、凍結(jié)處理。
D.客戶尚未在憑證上簽字確認(rèn)時，可進(jìn)行凍結(jié)處理。

A.經(jīng)相關(guān)級別授權(quán)員授權(quán)后進(jìn)行抹賬處理，并聯(lián)系客戶在業(yè)務(wù)受理通知書上簽字確認(rèn)
B.不得進(jìn)行抹賬處理，應(yīng)立即與卡信控聯(lián)系，并根據(jù)全國通退款流程聯(lián)系發(fā)卡行進(jìn)行后續(xù)調(diào)賬處理，
C.立即經(jīng)相關(guān)級別授權(quán)員授權(quán)后進(jìn)行抹賬處理
D.不得進(jìn)行抹賬處理，應(yīng)立即與客戶聯(lián)系，請客戶作出說明后再行抹賬

A.必須向客戶收回憑證放入傳票。
B.不用收回憑證。
C.必須收回憑證確認(rèn)撕毀，
D.要求客戶自行銷毀。

A.轉(zhuǎn)入卡，
B.轉(zhuǎn)出卡，
C.轉(zhuǎn)出卡或轉(zhuǎn)入卡，
D.任一張卡。

A.太平洋借記卡，
B.準(zhǔn)貸記卡，
C.結(jié)算賬戶的活期存折，
D.貸記卡。

A.網(wǎng)上銀行，
B.電話銀行，
C.手機(jī)銀行，
D.支付寶。

A.繼續(xù)有效，
B.需人工解除，
C.自動解除，
D.不確定。

A.柜面，
B.自動登錄網(wǎng)上銀行，
C.致電客服，
D.在自助設(shè)備上。

A.3
B.4
C.5
D.6

A.登錄個人網(wǎng)銀網(wǎng)上支付管理交易，
B.到柜面，
C.致電800客服，
D.在自助設(shè)備上。