單項選擇題電話核實是指核實人員根據客戶登記的聯系方式,電話與客戶確認()真實性的核實方式。

A.開戶或變更
B.開戶或大額交出入帳
C.開戶或銷戶
D.開戶或付款


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4.單項選擇題柜臺業(yè)務客戶聯系查證制度是指通過()等方式對客戶辦理相關業(yè)務進行查證確認。

A.當面核實
B.電話核實
C.視頻核實
D.當面或電話核實

5.單項選擇題系統(tǒng)內()下不同存款帳戶之間的款項劃轉不需聯系客戶進行查證。

A.非同名
B.同一客戶號
C.非同一客戶號

6.單項選擇題網點辦理查證業(yè)務時應使用()系統(tǒng)進行客戶聯系查證錄音。

A.0A系統(tǒng)
B.終端系統(tǒng)
C.支付系統(tǒng)
D.電話錄音

7.單項選擇題如遇客戶急需劃款而一時無法聯系客戶時,可由()雙簽,在風險可控的范圍可先行劃款。

A.行長及運營經理
B.行長及分管客戶經理
C.主管行長與運營經理
D.主管行長及分管客戶經理

8.單項選擇題營業(yè)網點在開立對公結算賬戶時,()對開戶業(yè)務進行客戶聯系查證。

A.運營經理
B.對公柜員
C.后臺操作人員
D.經辦柜員

9.單項選擇題對于新開戶中小企業(yè)確實無法提供兩個以上主管熱線的,企業(yè)可留存法人(負責人)或另一非主管聯系電話,并填寫()。

A.《客戶查證特殊事項申請》
B.《客戶聯系特殊事項申請》
C.《客戶大額查證特殊事項申請》
D.《客戶聯系查證特殊事項申請》

最新試題

客戶未滿16周歲可以在營業(yè)網點柜面、VTM虛擬柜員終端、PAD柜員終端辦理手機銀行業(yè)務。

題型:判斷題

個人手機銀行業(yè)務是指依托手機通信運營商的網絡,以()辦理的個人金融服務業(yè)務。

題型:單項選擇題

個人手機銀行登錄密碼遺忘可通過網銀內管()辦理,也可自行通過手機銀行的“找回密碼”功能重置登錄密碼。

題型:單項選擇題

無介質的Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的手機銀行轉賬匯款(),客戶無需開通手機動態(tài)口令安全認證方式。

題型:單項選擇題

客戶無卡折存現時,客戶必須在《個人憑條》上寫明()。①收款人名稱②金額③聯系電話④收款賬號

題型:單項選擇題

通過柜臺開通個人網銀的客戶需年滿(),辦理網銀相關業(yè)務必須本人持有效身份證辦理。

題型:單項選擇題

持卡人可以通過銀行營業(yè)網點、ATM、網銀等渠道辦理電子現金賬戶的現金充值、指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存、自動圈存簽約等。

題型:判斷題

()必須存款人本人持有效身份證件辦理,不得委托他人代辦。①磁條卡銷卡②IC借記卡銷卡③掛失銷戶

題型:單項選擇題

Ⅱ類戶、Ⅲ類戶均可辦理限額消費和繳費、發(fā)放珠海華潤銀行小額貸款和貸款資金歸還、限額向非綁定賬戶轉出資金業(yè)務。

題型:判斷題

個人手機銀行注冊可通過自助注冊或到()辦理,但VTM虛擬柜員終端、移動PAD暫不支持注銷,不可代辦。

題型:單項選擇題