多項選擇題以下（）行為，收銀員要加倍警惕，防范交易風(fēng)險。

A、持卡人購物非常隨便，對所購商品本身不感興趣，不在意商品的規(guī)格、品質(zhì)及價格，急于成交
B、購買價值較高、易于變現(xiàn)和攜帶的商品，消費無節(jié)制
C、刷卡時神情比較緊張，在收銀員操作時不停催促，且故意分散收銀員的注意力
D、持卡人在簽單過程中神色慌張，左顧右盼


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1.多項選擇題以下（）情況，持卡人將可以為此由要求商戶承擔(dān)損失。

A、收銀員未核對刷卡者身份造成銀聯(lián)卡被他人冒用損失的
B、收銀員按照收單行的要求操作的
C、特約商戶未盡到“表面審查義務(wù)”的
D、由于操作失誤，造成重復(fù)扣款的

2.多項選擇題以下（）情況下，收單銀行可以此為由退單。

A、對于單筆大額交易收銀員進行分單操作
B、簽購單上無持卡人簽名
C、必須聯(lián)機取得授權(quán)的交易，收銀員未取得授權(quán)進行脫機處理
D、簽購單上的簽名為持卡人的丈夫或妻子

3.多項選擇題商戶在與銀行簽訂銀行卡受理業(yè)務(wù)時，應(yīng)做到以下承諾（）.

A、商戶承諾在經(jīng)營場所顯著位置擺放或張貼銀聯(lián)卡的受理標(biāo)志
B、商戶承諾受理所有合法銀聯(lián)卡
C、商戶承諾不因支付方式不同而向銀聯(lián)卡持卡人收取額外費用或提供低于采用現(xiàn)金支付水平的服務(wù)
D、商戶承諾不截取持卡人卡號，PIN和磁條信息等為銀聯(lián)卡相關(guān)資料保密

4.多項選擇題以下（）屬于特約商戶的操作人員未按要求使用POS或未遵守操作規(guī)范，會帶來風(fēng)險：

A、未認(rèn)真檢查所受理銀聯(lián)卡是否真實有效
B、交易時使用了密碼就無需核對簽名
C、錯誤使用POS的功能
D、受理銀聯(lián)卡時金額輸入錯誤

5.多項選擇題以下（）情況下，發(fā)卡機構(gòu)有權(quán)對相關(guān)交易提起拒付，相關(guān)損失將由商戶自行承擔(dān)。

A、收銀員未嚴(yán)格按流程進行規(guī)范操作
B、收銀員進行分單操作
C、簽購單無持卡人簽名確認(rèn)的交易
D、未按規(guī)定保管相關(guān)交易憑證

6.多項選擇題收銀員在日常操作中應(yīng)注意的安全措施包括（）。

A、不得隨意泄漏收銀員個人操作密碼
B、當(dāng)收銀員暫時離開POS時，為保證賬務(wù)安全可以鎖定鍵盤
C、收銀員交接換班時，注意打印對賬報表，對賬完畢并簽退
D、將打印好的POS消費憑證都整齊地放在收銀臺上，以便顧客拿取

7.多項選擇題對POS機具保管及維修的風(fēng)險防范正確的是（）。

A、POS儲存有銀聯(lián)卡的交易數(shù)據(jù)，屬于保密設(shè)備，商戶應(yīng)妥善保管。
B、POS設(shè)備必須原件配套使用，非指定人員不得對POS設(shè)備進行任何檢測，私自拆修、改裝和更換部件。
C、對于主動上門維護POS人員要警惕，除要求檢驗其身份證明外，還應(yīng)致電收單機構(gòu)進行核實。
D、商戶應(yīng)注意保證POS機封條完好，如封條出現(xiàn)自然磨損，商戶應(yīng)通知收單機構(gòu)進行檢查、更換。

8.多項選擇題POS操作員有義務(wù)對（）進行保密。

A、銀行卡卡號
B、交易數(shù)據(jù)
C、持卡人資料
D、操作員簽名

9.多項選擇題商戶調(diào)賬必需提供的信息有（）

A、交易卡號
B、交易日期
C、金額
D、經(jīng)辦人姓名

10.多項選擇題對POS機具的保管和使用描述，正確的是（）。

A、商場電器維修人員可以打開POS機殼進行維修
B、不要將POS放在潮濕的地方，不要用液體和噴霧劑直接對POS進行清洗
C、在拆卸POS機具電池組時，要確保電池的金屬觸點不要接觸其它任何金屬物體
D、POS應(yīng)在固定的平穩(wěn)臺面上操作，如使用手握操作，要抓牢設(shè)備，設(shè)備跌落將可能導(dǎo)致設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞