單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于退貨交易的敘述中,錯(cuò)誤的是()。

A、商戶在辦理退貨服務(wù)時(shí),不應(yīng)另外向持卡人收取刷卡退貨手續(xù)費(fèi)
B、某商場規(guī)定某商品的退貨時(shí)效為購買后的7天,那么商場可以以此理由拒絕持卡人超過7天的刷卡退貨請(qǐng)求,但要在商場交易場所的明顯位置予以說明
C、聯(lián)機(jī)退貨的有效期為31天
D、持卡人在辦理退貨交易時(shí),必須提供原交易的原始憑證及銀行卡,收銀員在進(jìn)行退貨操作時(shí)不能將款項(xiàng)退到持卡人的其他交易卡賬戶中去


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2.單項(xiàng)選擇題下列銀聯(lián)卡交易中()不需驗(yàn)證持卡人密碼。

A、退貨
B、查詢余額
C、預(yù)授權(quán)
D、消費(fèi)

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于預(yù)授權(quán)撤銷的敘述中,錯(cuò)誤的是()。

A、預(yù)授權(quán)撤銷交易,必須在原預(yù)授權(quán)交易發(fā)生的當(dāng)日當(dāng)批次內(nèi)進(jìn)行
B、預(yù)授權(quán)撤銷申請(qǐng)一旦發(fā)出,就不得再要求取消“預(yù)授權(quán)撤銷”
C、預(yù)授權(quán)撤銷完成后,原被凍結(jié)的額度將自動(dòng)解凍
D、預(yù)授權(quán)撤銷不能撤銷部份凍結(jié)金額

4.單項(xiàng)選擇題若持卡人用銀聯(lián)卡消費(fèi)100元,簽購單上打印的金額為1000元,應(yīng)該()。

A、立即在POS機(jī)上做“消費(fèi)撤銷”1000元交易,再重新刷卡“消費(fèi)”100元
B、退持卡人現(xiàn)金900元,然后結(jié)算
C、退持卡人現(xiàn)金1000元,重新刷卡
D、先做結(jié)算,然后重新刷卡100元

5.單項(xiàng)選擇題客人在某酒店入住時(shí),進(jìn)行一筆1000元的信用卡預(yù)授權(quán),兩天后結(jié)賬時(shí),收銀員對(duì)其進(jìn)行了1010元的預(yù)授權(quán)完成。但客人經(jīng)核對(duì)賬單后發(fā)現(xiàn)有誤,實(shí)際消費(fèi)金額應(yīng)為1000元,于是立即向收銀員提出,此時(shí)收銀員應(yīng)該采取的補(bǔ)救措施是()

A、用該卡進(jìn)行一筆10元的預(yù)授權(quán)完成撤銷,將多收的金額劃還持卡人
B、使用該卡進(jìn)行一筆1010元的預(yù)授權(quán)完成撤銷,并重新進(jìn)行一筆1000元的預(yù)授權(quán)完成
C、使用該卡進(jìn)行一筆1010元的預(yù)授權(quán)完成撤銷,并進(jìn)行一筆1000元的消費(fèi)交易
D、將多收的10元現(xiàn)金退還持卡人

6.單項(xiàng)選擇題下列操作中,不需要持卡人輸入密碼的是().

A、預(yù)授權(quán)交易
B、銀聯(lián)卡消費(fèi)交易
C、查詢交易流水
D、查詢銀行卡余額

7.單項(xiàng)選擇題銀聯(lián)卡消費(fèi)撤銷交易可以在()的情況下完成。

A、當(dāng)日當(dāng)批內(nèi)部分退款
B、隔日部分退款
C、當(dāng)日當(dāng)批內(nèi)全額退款
D、隔日全額退款

8.單項(xiàng)選擇題關(guān)于預(yù)授權(quán)完成撤銷說法,不正確的是()。

A、將已扣賬的實(shí)際消費(fèi)金額退還給持卡人
B、類似于消費(fèi)撤銷
C、預(yù)授權(quán)完成撤銷不參加清算
D、參加當(dāng)批資金清算

9.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于預(yù)授權(quán)說法,錯(cuò)誤的是()。

A、預(yù)授權(quán)交易成功后,會(huì)在30天后自動(dòng)解凍
B、做完預(yù)授權(quán)交易后,持卡人卡上被凍結(jié)相應(yīng)的金額
C、預(yù)授權(quán)撤銷交易后,凍結(jié)的額度同時(shí)解凍
D、預(yù)授權(quán)交易成功后,銀行同時(shí)扣款,該筆金額相應(yīng)清算給商戶

10.單項(xiàng)選擇題在POS機(jī)上輸入消費(fèi)金額后,密碼鍵盤的顯示屏上會(huì)顯示交易金額,這時(shí)收銀員首先應(yīng)()。

A、請(qǐng)持卡人輸入密碼
B、請(qǐng)持卡人核對(duì)消費(fèi)金額
C、將卡還給持卡人
D、請(qǐng)持卡人出示證件