單項(xiàng)選擇題下列操作中,不需要持卡人輸入密碼的是().

A、預(yù)授權(quán)交易
B、銀聯(lián)卡消費(fèi)交易
C、查詢交易流水
D、查詢銀行卡余額


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1.單項(xiàng)選擇題銀聯(lián)卡消費(fèi)撤銷(xiāo)交易可以在()的情況下完成。

A、當(dāng)日當(dāng)批內(nèi)部分退款
B、隔日部分退款
C、當(dāng)日當(dāng)批內(nèi)全額退款
D、隔日全額退款

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于預(yù)授權(quán)完成撤銷(xiāo)說(shuō)法,不正確的是()。

A、將已扣賬的實(shí)際消費(fèi)金額退還給持卡人
B、類似于消費(fèi)撤銷(xiāo)
C、預(yù)授權(quán)完成撤銷(xiāo)不參加清算
D、參加當(dāng)批資金清算

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于預(yù)授權(quán)說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A、預(yù)授權(quán)交易成功后,會(huì)在30天后自動(dòng)解凍
B、做完預(yù)授權(quán)交易后,持卡人卡上被凍結(jié)相應(yīng)的金額
C、預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)交易后,凍結(jié)的額度同時(shí)解凍
D、預(yù)授權(quán)交易成功后,銀行同時(shí)扣款,該筆金額相應(yīng)清算給商戶

4.單項(xiàng)選擇題在POS機(jī)上輸入消費(fèi)金額后,密碼鍵盤(pán)的顯示屏上會(huì)顯示交易金額,這時(shí)收銀員首先應(yīng)()。

A、請(qǐng)持卡人輸入密碼
B、請(qǐng)持卡人核對(duì)消費(fèi)金額
C、將卡還給持卡人
D、請(qǐng)持卡人出示證件

6.單項(xiàng)選擇題某客人在一商場(chǎng)內(nèi)刷銀聯(lián)卡消費(fèi)500元購(gòu)買(mǎi)商品,隔天發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題要求退貨,正確的操作方法有()

A、退還等額現(xiàn)金給顧客
B、在POS機(jī)上做消費(fèi)撤銷(xiāo)交易
C、填寫(xiě)退款申請(qǐng)單通過(guò)銀聯(lián)差錯(cuò)處理退入顧客銀聯(lián)卡
D、退還等值購(gòu)物券

7.單項(xiàng)選擇題預(yù)授權(quán)功能通常在()等商戶處使用

A、超市
B、百貨公司
C、餐飲娛樂(lè)
D、賓館酒店

8.單項(xiàng)選擇題POS機(jī)進(jìn)行刷卡交易時(shí),如果遇到不成功,返回“MAC錯(cuò)”,()是可以解決的操作方式。

A、再刷一次信用卡
B、重新啟動(dòng)POS機(jī)
C、簽到
D、更換一個(gè)電話線

9.單項(xiàng)選擇題以下不屬于POS機(jī)的聯(lián)機(jī)交易功能的是().

A、查詢功能
B、簽到
C、預(yù)授權(quán)交易
D、重打印功能

10.單項(xiàng)選擇題關(guān)于預(yù)授權(quán)交易,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是().

A、只有外卡可以預(yù)授權(quán)
B、預(yù)授權(quán)的金額根據(jù)實(shí)際情況自行估算
C、預(yù)授權(quán)只是暫時(shí)凍結(jié)顧客的資金
D、預(yù)授權(quán)后如果一段時(shí)間不做預(yù)授權(quán)完成,資金會(huì)自動(dòng)解凍

最新試題

當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時(shí)做法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)金融POS機(jī)顯示交易成功后打印機(jī)卻沒(méi)有打印出單據(jù),這屬于哪一類故障?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面選項(xiàng)屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于電子支付退貨描述錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列()不屬于預(yù)授權(quán)完成撤銷(xiāo)交易的操作步驟。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

條碼掃描器按掃描原理分:光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。

題型:判斷題

在處理顧客投訴過(guò)程中對(duì)的做法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對(duì)以及錢(qián)幣的真?zhèn)?,并填?xiě)“兌零單”,不得賒賬或過(guò)后算賬,這是兌零管理中的()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收銀員在下班之前,及時(shí)將清點(diǎn)核實(shí)的營(yíng)業(yè)款上交給單位財(cái)務(wù)部門(mén)入賬。

題型:判斷題