單項選擇題動機的（）強調(diào)獎賞出現(xiàn)時對行為產(chǎn)生的引誘力或拉力。
A.驅(qū)使理論
B.期望理論
C.誘因理論
D.驅(qū)動理論
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1.單項選擇題從市場的角度將顧客需求一分為三，分別是需要、需求和（）
A.驅(qū)使
B.欲望
C.驅(qū)動
D.期望
2.單項選擇題希爾曼的動機過程中，將動機理解為（）促使他做出行動的驅(qū)動力。
A.個體內(nèi)部
B.個體外部
C.集體內(nèi)部
D.集體外部
3.單項選擇題（）提出的需要層次論對動機問題研究產(chǎn)生了很大影響。
A.詹姆斯
B.弗洛伊德
C.麥克杜格爾
D.馬洛斯
4.單項選擇題人們認(rèn)為減少緊張是支配人類行為的一個（）
A.基本認(rèn)知
B.基本觀點
C.基本理論
D.基本機制
5.單項選擇題（）認(rèn)為，人有一種未滿足的需要，就會產(chǎn)生一種緊張的狀態(tài)驅(qū)使其試圖減少或消除這種緊張。
A.認(rèn)知理論
B.驅(qū)力理論
C.促銷理論
D.滿足理論
6.單項選擇題（）的研究經(jīng)歷了從本能論、驅(qū)力論、誘因論到認(rèn)知論等的發(fā)展過程。
A.行為理論
B.動機理論
C.購買理論
D.實踐理論
7.單項選擇題（）是引導(dǎo)人們做出行為的過程。
A.行為
B.動機
C.想法
D.觀念
8.單項選擇題營銷管理將顧客需求作為營銷的出發(fā)點，并從市場的角度細分為（）
A.需要、需求和欲求
B.關(guān)注、側(cè)重和注重
C.滿足、需求和欲求
D.需要、側(cè)重和注重
9.單項選擇題（）和動機是營銷管理的出發(fā)點，消費者體驗則是贏得消費者的制高點。
A.洞察需求
B.滿足需求
C.洞察機會
D.洞察機遇
10.單項選擇題在高度競爭的市場環(huán)境里，比對手更早、更好地識別并滿足消費者需要的能力，是企業(yè)得以生存，獲得（）與取得發(fā)展的關(guān)鍵。
A.利潤
B.生存
C.盈利
D.增長